BNP Paribas Bordeaux Bastide

Habituel à la BNP Paribas, pas uniquement cette agence : des pannes à répétition qui nous empêchent d’accéder à nos services … Une qualité de plus en plus déplorable pour des prix toujours plus élevés Je déconseille fortement

I RECOMMEND NOT OPENING A BANK ACCOUNT AT THIS BANK. If you want to open an account at this bank, don't do it. All the service is catastrophic. Starting with the staff, they serve in a bad way, they are not courteous, inefficient and do not solve problems. I started by opening a student account, they promised that there would be no administrative or maintenance costs, which is a lie. The website does not work properly, there is a delay of 5 days to see the updated status. There is an intervention commission that amounts to 80 euros, which is charged directly to your account if you are in a negative minimum amount. The entity does not inform you adequately, does not send emails or text messages informing the expenses in your account, it works in a prehistoric way in administrative terms, informing through "la poste". JE RECOMMANDE DE NE PAS OUVRIR DE COMPTE BANCAIRE DANS CETTE BANQUE. Si vous voulez ouvrir un compte dans cette banque, ne le faites pas. Tout le service est catastrophique. A commencer par le personnel, ils servent mal, ils ne sont pas courtois, inefficaces et ne résolvent pas les problèmes. J'ai commencé par ouvrir un compte étudiant, ils m'ont promis qu'il n'y aurait pas de frais administratifs ou d'entretien, ce qui est un mensonge. Le site Web ne fonctionne pas correctement, il y a un délai de 5 jours pour voir le statut mis à jour. Il existe une commission d'intervention qui s'élève à 80 euros, qui est prélevée directement sur votre compte si vous êtes dans un montant minimum négatif. L'entité ne vous informe pas correctement, n'envoie pas d'e-mails ou de SMS informant les dépenses de votre compte, elle fonctionne de manière préhistorique en termes administratifs, en informant par "la poste".

Cette agence mérite zéro à cause des personnes qui travaillent dedans. J'ai travaillé chez Bnp comme trésorière à Paris, j'ai toujours eu un bon avis sur la BNP sauf quand je suis passé cliente chez cette agence. Des personnes incompétentes, hautaines, n'acceptent pas la critique et ne font pas leur travail. Demande de questions intimes en permanence pour un simple virement, on demande la profession du destinataire et j'en passe. C'est juste une honte et je pèse mes mots. Je vais faire suivre toute ma situation au siège.