BNP Paribas Houilles

J'ai visité l'agence pour comprendre les offres et les produits qu'ils ont pour leurs clients. J'ai été très bien accueilli et pris en charge. Ils m'ont donné toutes les réponses dont j'avais besoin pour prendre la meilleure décision. Les employés étaient très sympathiques et surtout professionnels. Bref, j'étais très satisfait.

Agence CATASTROPHIQUE. Soit c'est un banc d'essai pour les ptis nouveaux soit c'est le placard des incompétents... le "conseiller" ne réponds ni aux mails directs ni aux messages via l'interface web. Bien sûr injoignable au téléphone et quand on a la chance d'avoir quelqu'un, c'est pour donner des infos incomplètes. Vous feriez mieux de virer tout le monde et de fermer l'agence.

Je donne une étoile et ça ne mérite même pas.. je ss allée à l’agence il y a à peu près un mois j’ai demandé une ouverture de compte tt simplement pour épargner et aussi vu que je viens d’arriver en France j’essaye de comprendre le système et la vie en général du coup je cherche au même temps un travail et je fais mes formation ofii et tt et je vous rappelle que j’ai une carte séjour de 4 ans .. bref la dame qui s’appelle mme poblai m’a demandé quel est le motif d’ouverture de compte ma réponse était claire Nn seulement pour épargner mais aussi après les formations ofii je dois certainement travailler du coup j’aurai besoin d’un RIB n’oublions pas la sécurité sociale qui me demande le rib à fin de bénéficier de la carte vitale.. en tt cas la dame à refuser de m’ouvrir un compte comme quoi j’ai pas droit alors on a demandé une attestation de refus et le chef service nous a fait patienter une heure pour finalement dire qu’il va nous rappeler le lendemain et j’attends jusqu’à aujourd’hui il n’a jamais rappelé.. je suis allé à l’agence bnp bourse où mon mari a ouvert un compte anciennement et son conseiller m’a fait un compte tt de suite sans me poser de questions difficiles sans faire les allés retour devant moi avec les mains derrière le dos comme la dame de l’agence de houilles rue de l’église ! Alors je tiens de vous informer que jusqu’à aujourd’hui à cause de vous je n’ai toujours pas de carte vitale je ss tjrs en attente de réception vous êtes responsable de tt ce qui s’est passé alors que l’ouverture de compte était simple comme bonjour ! Je vous félicite pour le savoir faire et pour l’accueil que nous avons eu auprès de votre agence et surtout pour l’attente et le traitement défavorable.. si vous continuez comme ça je vois la fermeture d’agence arriver.. je donne 0/5 en tt cas l’agence ne mérite pas une étoile Bien à vous