BNP Paribas Paris 13 Bibliotheque Nationale

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Besoin d’un renseignement téléphonique ?

Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 0 893 045 334 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.

Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous.

: le service de renseignement téléphonique 0 893 045 334 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée à un coût d’accès au service de 0,80€ / min + prix de l’appel auprès de votre opérateur). Encart publicitaire indépendant, le 0 893 045 334 est un service géré et édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur infosva.org.

Coordonnées BNP Paribas Paris 13 Bibliotheque Nationale

Horaires BNP Paribas Paris 13 Bibliotheque Nationale

L'agence BNP Paribas Paris 13 Bibliotheque Nationale est ouverte le lundi de Fermé, du mardi au mercredi de 09h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h00, le jeudi de 09h30 à 13h00 et de 14h00 à 19h00, le vendredi de 09h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h00, le samedi de 09h00 à 13h00 et le de Fermé. L'établissement est fermé . Le bureau se situe dans la commune de Paris 13ème. Nous mettons aussi à votre disposition l’adresse email et le numéro de FAX de l’agence BNP Paribas Paris 13 Bibliotheque Nationale établie au 17 Rue Olivier Messiaen.

Complément d'informations

Entrée accessible en fauteuil roulant

Banque, Distributeur de billets, Compagnie d'assurance automobile, Service de conseil en crédit, Conseiller financier, Compagnie d'assurance habitation, Agence d'assurance, Banque d'investissement, Compagnie d'assurance-vie, Banque d'épargne

Avis clients : agence BNP Paribas Paris 13 Bibliotheque Nationale

Olivier Palleau

Il y a 1 an

Étrange cette banque, je suis client depuis 23 ans, c’est la première fois qu’un conseiller bancaire ne répond plus depuis plusieurs semaines et lorsque vous contactez le numéro national pour poser votre question sans réponse depuis des semaines, on vous indique que votre agence est fermée actuellement ! Je viendrai au plus vite en présentiel, bien évidemment, dans les horaires d’ouverture, mais pourquoi n’y a-t-il pas, pour une si grande structure internationale, de plateforme de coordination nationale de substitution sur les dossiers qui n’aboutissent pas/urgent pour le client ? Ce n’est qu’une simple question sans attente particulière de réponse.

Réponse du propriétaire Il y a 1 an

Bonjour Olivier, Nous vous remercions de votre avis, La recherche de la satisfaction de nos clients est une volonté permanente. Nous faisons le point sur votre dossier et nous vous reviendrons au plus vite. Ainsi nous répondrons à l'ensemble de vos demandes ou interrogations. Nous avons à cœur de pouvoir recueillir vos retours d’informations afin de toujours mieux faire et ainsi renouer avec votre satisfaction. Nous restons #LàPourVous via:

Sergio .G

Il y a 1 an

Mise à jour par rapport à mon précédent avis. J’ai pu bénéficier d’une assistance personnalisée pour le litige que j’ai rencontré. Avec une bonne volonté de ma conseillère et même du directeur de l’agence. Je pense que nous sommes dans la dernière ligne droite et je remercie chaleureusement l’agence de ne pas l’avoir laissé seul pour gérer ce dossier car j’étais totalement démuni. Avis initial. Agence qui fait la sourde oreille pour la résiliation d’une assurance emprunteur, ça traîne depuis 6 mois alors que l’obligation légale est claire là dessus. Service client médiocre, les conseillers ne répondent plus aux messages via l’espace client. Client depuis 12 ans… J’ai vu le service client se dégrader d’année en année, là on touche le fond.

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour Sergio, Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez une problématique avec notre agence. BNP Paribas est une banque qui se veut proche de ses clients, nous aurions donc été ravis de pouvoir échanger avec vous cependant votre prénom seul ne nous permet pas de vous authentifier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour cela notre direction se tient à votre entière disposition. Nous restons #LàPourVous via :

Huu Phi Van Cao

Il y a 2 ans

J'ai pris rdv avec un conseiller via l'appli, je me rend à l'agence à l'heure prévue et elle est fermée.... pas de message pour prévenir ni rien. J'ai fait le déplacement pour rien. Je suis cliente fidèle depuis des années mais je crois qu'il est temps de changer de banque !

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour Huu Phi Van, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré une problématique avec les horaires d'ouverture de notre agence Le contexte sanitaire actuel peut nous contraindre à des fermetures occasionnelles, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Directeur a cherché vainement à vous joindre. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous. Pour cela toute notre équipe se tient à votre entière disposition. Également, vous pouvez retrouver nos horaires d'ouverture et plages conseils sur Google ou directement via l'application Mes Comptes ou le site mabanque.bnpparibas. Nous restons #LàPourVous via :

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