BNP Paribas Saint Herblain Bourg

Très mal reçu. Gros manque de professionnalisme. J'ai toujours été cliente BNP et ce jusqu'en 2013 car lorsque j'ai acheté mon premier appartement, vous ne proposiez pas de PLSA d'ou le fait que je sois parti. Mon mari est chez vous depuis toujours et nous projetons d'acheter une maison. J'ai fais appel à vous il y a deux semaines et la personne qui m'a reçu au téléphone m'a fait comprendre que le taux du prêt s'élevait à 1.87% qui soit dit en passant, n'est absolument pas compétitif vis à vis de ce que proposent les autres banques. Soit ce Monsieur m'a dit ça car il avait clairement pas envie de faire une étude de prêt ou soit il avait carrément pas envie de travailler ! Ça a déjà été à moi d'appeler la veille pour demander l'adresse mail du conseiller afin de pouvoir transmettre les documents avant. Le plus choquant est que cette personne d'un n'a pas prit le temps de regarder les éléments que nous avions envoyé avant l'heure du rendez-vous et de deux m'a envoyé un mail à la fin du rendez-vous avec toutes une liste de documents nécessaires sauf que vous aviez déjà 90% des éléments. Nous n'avons pas envoyé la fin des papiers car avant toute chose, ça commençait très mal et ce qu'on pensait est confirmer quand nous voyons que personne ne nous à relancer. Vous n'avez pas besoin de nouveaux clients à priori ! Mon mari va donc quitter la BNP...

Une petite agence bien pratique elle rend service à pas mal de client BNP qui habite saint herblain et alentours

Je quitte cette banque et plus particulièrement cette agence car il n’y a aucun conseil et seulement des frais pris tout les mois