BNP Paribas Sarrebourg

Bonjour, Je déconseille cette agence de Sarrebourg déjà pour les horaires qui sont catastrophique, jour bien précis pour déposer le liquide, jour bien précis pour retirer au guichet… Très peu de soutien lors de projet, malgré 20 ans dans l’agence. Dernière surprise, on me mets une nouvelle carte alors que j’ai rien demandé, évidemment facturé, donc j’appelle pour qu’on me rembourse, on l’a fait, heureusement. Mais on m’a quand même mis une carte alors que jai rien demandé, perte de temps et d’énergies. Une fois mon frère vient retirer du liquide sur son compte, il se trompe de compte et lui donne de mon compte à moi pour qu’après on m’appelle pour m’informer. Alors quand je décide de vider mes comptes et enfin de partir, je fais un MAIL sur l’application afin de demander à ce qu’on clôture mon compte on me dit qu’il faut un courrier avec accusé de réception, mais que je fais « super niveau perte de temps, pollution et argent » mais là je reçois un mail du conseiller qui me dit « il faut refaire un courrier avec accusé de réception car j’ai eu le malheur de ne pas signer le courrier » de nouveau perte de temps, d’énergie, d’argent et la pollution bonjour ! Par contre pour me faire une nouvelle carte sans ma signature, pas besoin de moi. Entre temps et ben il y a des frais de gestion du compte que je ne veux plus, mais comme plus de salaire plus d’argent dessus et ben vas y que je t’envoies un courrier à 20 euros pour t’informer que mon compte est en débit « comme si il ne voyait et savait pas que je ne l’utiliser plus ». Bref une expérience catastrophique, et je déconseille fortement cette agence et ce groupe au global qui n’est pas géré en région.

Pas de machine pour mettre des sous sur son compte pas de bornes pour mettre les cheques faudrai peut etre etre a jour !!!!

Bon accueil