BNP Paribas Villeneuve D'Ascq Hotel De Ville

Fuyez cette banque ! Deux mois que j’attends de recevoir une carte bancaire et toujours rien ! On m’a bloquée mes virements parce que d’après eux mon adresse postale est fausse !! Un conseiller m’a appelé et m’a très mal parlé:  «  je vois que vous avez opposé votre carte bancaire » mais oui je l’ai opposé et j’attends d’en recevoir une autre. Choquée qu’en ne veuille pas me donner d’attestation de solde alors que c’est très urgent pour moi ! Fuyez fuyez fuyez !!!

Nul de chez nul. Quelle bêtise j'ai fait de changer d'agence pour celle là. Après 31 ans comme client sans soucis avec 4 autres agences, celle ci est lamentable. Délais moyen de rendez vous 3 semaines, conseillers fantômes sans cesse renouvelés, rdv annulés la veille. Dommage pour eux, je pense qu'ils viennent de perdre un client, car ils sont incapables de répondre à ma demande de crédit immobilier, alors que d'autres banques où je suis inconnu me font des propositions alléchantes avec des rdv dans un délai raisonnable !!!!!!! Ils feraient mieux d'avertir le client qui veut y venir qu'ils passeront après les étudiants étrangers qui leurs sont plus rentables apparemment !!!!

FUYEZ ! Banque et minable. Et c'est bien parce qu'on est obliger de mettre au moins une étoile sinon ce serais 0 direct. 2 rdv non honoré de suite, nous nous étions déplacer pourtant en agence la seconde fois avant l'annulation du rdv... un Samedi. Mr Richard.B à l'accueil ce jour la, nous propose d'abords honteusement de faire le rdv à l'accueil je cite "en espérant qu'il n'y est pas trop de flux" ( on marche déjà sur la tête et c'est que le début) Nous refusons et lui expliquons quand même notre souhait de base qui étais d'ouvrir un compte joint, suite de quoi nous lui laissons notre dossier pour qu'il nous recontacte car je le cite une nouvelle fois " je vous recontacte par mail Mardi, pour que je puisse vous expliquer ce que je peut vous proposer" nous repartons donc très déçu de cette agence . A cette instant aucun document n'a était signer, aucun accord n'a était donner non plus. vous aller me dire rien de plus normal nous ne connaissons pas les condition, les tarification ect. Mais le sketch ne s'arrête pas la lol, ce Mr Richard.B s'est permis d'ouvrir un compte joint à notre nom, sans aucun accord sans aucune signature de notre pars, c'est illégal il est en tord mais essaye de couvrir ses agissement en insistant pour que nous ouvrions totalement le compte qui n'est pas ouvert totalement, pour ensuite le fermer, insistant même sur le fait qu'il parte en vacances dans 2 jours, donc que ce serais bien que se soit régler avant que je parte. 3 conseillers différents eu au tel pour cette ouverture ou pré ouverture de compte frauduleuse, 3 sons de cloches différents et à chaque fois ce Mr B qui s'intercale pour contredire ses propre collègues et garder la mains sur ce dossiers. L'ACPR à était mise au courtant de vos agissement. Une plainte sera également déposer contre votre agence si la situation ne se régularise pas très vite.