BNP Paribas Voreppe

Voici une liste non exhaustive des raisons qui m’ont poussé à quitter la BNP: - Impossibilité d’avoir des réponses par email en moins d’une semaine pour des demandes basiques. Les deadlines annoncées sont repoussées d’une semaine …. chaque semaine. - Ma conseillère « oubliait » les actions à sa charge discutées lors d’entretien téléphonique - La BNP a « perdu » mon argent lors d’une tentative pour faire un virement international : après presque deux mois sans que mon bénéficiaire reçoive l’argent, ils m’ont indiqué que je pouvais annuler mon virement. Ils ne m’ont jamais recrédité de cet argent. - Ils ont clôturé la réclamation qui en a découlé sans aucune résolution et sans me consulter au préalable. Malgré plusieurs relances, rien. - Ils semblent n’avoir aucun process interne bien défini : chaque conseiller semble avoir sa manière de faire. Malheureusement il semble que je sois tombé avec une des moins compétente. - Leurs taux d’intérêt sont ridiculeusement élevé par rapport à la concurrence mais ils utilisent le terme de « taux préférentiel ». - Etc Mon expérience dans ma nouvelle banque est tellement plus agréable, tout est tellement plus simple …. Bref, fuyez la BNP. PS : Non, contrairement à ce que vous dites dans votre réponse, votre directrice n'a pas pris contact avec moi pour essayer de régler les problèmes évoqués.