Caisse d'Epargne Armentières

Bonjour à tous...Je ne sais pas ce qu'est cette agence d’Armentières... Je me demande si il y a un directeur sérieux dans cette structure. Je pense qu'il serait utile de pouvoir contacter le directeur général de la "Caisse d'épargne" (donc trouver ses coordonnées...) pour lui transmettre l'ensemble des différents avis négatifs et désolants que les clients publient depuis tant d'années sans qu'il n'y ait aucune amélioration des comportements, parfois irrespectueux, des agents de la caisse d'épargne d'Armentières. Pour ma part j'adresse régulièrement des messages depuis le mois de mai 2021 qui restent lettres mortes. Je ne me fais plus d'illusion car je sais que je n'aurais aucun retour à mes messages depuis 10 mois que j'attends (comme il s'agit d'un remboursement qu'ils doivent me faire ... vous avez compris...) Ce non-respect des clients qui règne dans cette agence est, je pense, exceptionnel et unique dans une structure bancaire digne de ce nom. Je vous informe que, devant cette situation et ce silence irrespectueux, je ne vais pas m'en tenir là... une intervention est prévue soit par l'assistance d'avocats, soit par l'intervention de certains directeurs d'autres agences de la caisse d'épargne que je ne manquerai pas de contacter dans ces prochains jours avec copie de l'ensemble des avis négatifs et "inouïs" publiés par tant de clients désabusés depuis tant d'années. A suivre ...

Ma maman âgée de 80 ans ne reçoit plus ses extraits à son domicile depuis des mois, malgré plusieurs demandes au guichet ! Elle a demandé également un chéquier depuis des mois : jamais reçu ! Nous allons rendre une visite ce 29 décembre et si rien ne bouge : nous allons changer de banque ! Pas besoin de nous demander plus d'explications via votre lien... cAllez donc vous déplacer pour vérifier la médiocrité du service de votre agence !

Service client inexistant, jamais disponible, ne rappelle jamais, lorsque on arrive par chance à joindre un conseiller, on demande de formuler la demande par mail et bien sur le mail reste sans réponse. Mieux vaux faire quelques kilomètres pour être domicilié dans une autre agence caisse d'épargne ! A fuir !