Caisse d'Epargne Bourg de Péage

Dommage banque très bien autrefois. Aujourd'hui le directeur ne daigne même pas à prendre rendez vous avec vous, la conseillère qui vous donne la moitié des informations enfin vraiment la caisse d'épargne de bourg de péage est à éviter. Incompétence dans la relation clientèle.

Super stage dans cette entreprise ! Une équipe agréable. Le chef donne de bons conseils qui me servent dans ma situation professionnelle.

1 étoile, si j'avais pu mettre moins, je l'aurais fait !! Banque honteuse et complétement à fuir !! Fin Novembre 2020, je suis victime d'une escroquerie ou l'on me VOLE 589€ (quelqu'un qui à eu accès à mes coordonnées bancaires, sans aucune négligence de ma part!!), en expliquant les faits à ma "banque" et après un dépôt de plainte elle refuse toutes responsabilités et refuse catégoriquement de me rembourser (évidemment ce n'est jamais de leurs faute ahah). Après plusieurs courriers, avec des textes de Loi, du Code Monétaire et Financier qui indique bien que la banque est responsable et à obligations de rembourser, toujours aucun efforts, on remet même ma parole en doute et me demande de rembourser en me menaçant d'envoyer des huissiers !!! N'ayant plus de solutions, j'ai fait appel à un service de défense des consommateurs (UFC Que choisir) qui m'as conseillé d'aller au tribunal, ce que j'ai donc fait (honteux d'en arriver la). Décision de justice : La Caisse d'Epargne est condamné à me rembourser les 589€ ! C'est désolant de devoir en arriver la. Ce que je retiens de cette banque, c'est qu'il n'y a aucune considération pour ses clients, des "conseillers" déplorables, qui ne prennent pas leurs responsabilités, ne sont pas à l'écoute de leurs clients et n'essais même pas de les aider ou carrément ne sont jamais la.. Par contre, quand on a 10€ de découvert non autorisé, la ça sait ce rendre disponible ;) Apprenez à considérer vos clients, et à prendre vos responsabilités, comme l'indique la Loi, les gens n'ont pas de temps à perdre à cause de votre incompétence. Rappelons le, c'est NOTRE argent !! J'attends votre remboursement :) Avis à tout ce qui voudrait rejoindre cette banque, je vous le déconseille fortement !