Caisse d'Epargne Brive Paris

Agence fantôme, passée "agence conseil" il y a quelques mois, mais impossible à contacter, "toujours en ligne" même quand on est devant la porte et que personne n'est à l'accueil. Client à titre personnel et professionnel de longue date (commerçant en centre ville) je me permets de laisser la note minimum car il est INADMISSIBLE qu'une banque néglige ses clients à ce point ! Malgré le statut d'agence conseil, considérez cette agence comme fermée celà vous épargnera une grosse perte de temps.

Service honteux, aucune personne de compétente. Malgré la remise des papiers demandés, une opération habituelle n'est toujours pas faite, cela fait 4 mois que cela dure. La note de 1/5 est posée car on ne peut malheureusement pas mettre 0, la vraie note méritée. Agence (et a priori banque) à fuir comme la peste. Après avoir vu mon avis ici même, le directeur soucieux des avis sur Google, m'a garanti traiter lui même le problème rapidement, que j'aurai des nouvelles dès le début de semaine suivante. 1 mois plus tard, rien... donc cela me conforte encore plus dans l'idée qu'aucun engagement n'est respecté.

Bonjour, voulant déposer quelques espèces (15€, en vue d'un prélèvement automatique pour ne pas être dans le rouge) j'ai voulu me rendre dans cette agence, le distributeur ne reconnaissant pas mon billet de 5e dans le lot je décide de rentrer et de m'adresser à quelqu'un pour les déposer. J'explique ce que je veux faire et la dame présente à l'accueil commence à me faire comprendre qu'elle ne veut pas déposer mon argent sur mon compte car elle ne veut pas faire le nécessaire pour déposer si peu, en me disant littéralement mot pour mot "Si c'est pour déposer 6€ vous pouvez vous les garder" (D'ailleurs on me sort ça alors que je veux en déposer 15, la blague..) mais pardon ?! D'où quelqu'un d'une banque se permet de parler comme ça aux clients ? Même si c'est qu'une petite somme c'est évident que dans un service pareil, des gens vont demander à faire ce genre d'opération.. Si cela embête tant il ne fallait pas faire ce métier.. Ou il faut se reconvertir. Je conçois que l'ont peut être de mauvaise humeur mais dans ce genre de métier il faut aussi savoir faire la part des choses et ne pas en faire pâtir les clients. Bref assez honteux pour une banque d'avoir un comportement pareil. Heureusement ensuite une autre dame bien plus gentille et agréable est venue terminer avec moi. Je recommande de faire un peu plus de trajet mais d'aller à l'agence de Malemort où ils sont bien plus agréables, et où même quand j'ai fait des opérations plus fastidieuses on ne m'a jamais rien dit et où l'on est toujours resté courtois, bonne journée.