Caisse d'Epargne Champagne au Mont d'Or

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Coordonnées Caisse d'Epargne Champagne au Mont d'Or

Horaires Caisse d'Epargne Champagne au Mont d'Or

L'agence Caisse d'Epargne Champagne au Mont d'Or est ouverte le lundi de Fermé, du mardi au vendredi de 09h15 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, le samedi de 08h45 à 12h30 et le de Fermé. L'établissement est fermé . Le bureau se situe dans la commune de Champagne-au-Mont-d'Or. Nous mettons aussi à votre disposition l’adresse email et le numéro de FAX de l’agence Caisse d'Epargne Champagne au Mont d'Or établie au 1 Rue Louis Juttet.

Complément d'informations

Banque, Distributeur de billets, Compagnie d'assurance automobile, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance, Conseil en investissement, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto, Banque d'épargne

Avis clients : agence Caisse d'Epargne Champagne au Mont d'Or

Christine Cozon

Il y a 1 an

Depuis le 1 février , je demande un transfert de tous mes avoirs sur une autre agence caisse d Epargne dans le sud suite à un déménagement et la fermeture de mes comptes. À ce jour et malgré de multiples relances , ma demande ´n est toujours pas finalisée. Conseillère qui dit revenir d’un arrêt maladie mais personne n a pris le relais, puis c est un mail qui n aurait pas été réceptionné, puis PAS de réponse de l agence ….. c est une honte de traiter ses clients de cette façon. Je précise que mon compte est à zéro à ce jour mais faute de fermeture, les frais bancaires de 17euro40 mensuels dont bien prélevés. Je déconseille vraiment cette agence, les conseillers ne sont intéressés que par la vente de produits financiers. Le reste n est pas leur souci.

Réponse du propriétaire Il y a 1 an

Bonsoir Madame Cozon, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos clients au quotidien et transmettons votre retour à notre équipe afin qu'un retour vous soit fait rapidement. Notre service client se tient également à votre disposition à l'adresse ci-dessous. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à le solliciter pour échanger directement et en toute confidentialité avec lui. Bonne soirée. Votre équipe Caisse d’Epargne Rhône Alpes. https://www.caisse-epargne.fr/rhone-alpes/votre-banque/formulaire-demande-reclamation/

daniel albinana

Il y a 2 ans

ça fait une semaine que j'ai laisser un message comment on le dit sur répondeur .on ma jamais répondu . aujourd'hui je vais passe à l'agence , on verra bien bien ce qu'il vont me dire . c'est la première fois que j'ai un problème depuis que je suis chez eux ( des années )

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour Monsieur Albinana, Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos clients au quotidien et transmettons votre retour à notre équipe. Nous leur demandons de vous recontacter rapidement. Notre service client se tient également à votre disposition à l'adresse ci-dessous. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à le solliciter pour échanger directement et en toute confidentialité avec lui. Belle journée. Votre équipe Caisse d’Epargne Rhône Alpes. https://www.caisse-epargne.fr/rhone-alpes/votre-banque/formulaire-demande-reclamation/

Cécile R

Il y a 2 ans

Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre moins. Cette agence est une honte. Il n'ont aucune considération pour leurs clients et ne traitent pas leurs demandes ou font des réponses bateau au bout de plusieurs relances "votre demande est en cours", "nous revenons vers vous dans les plus brefs délais", mais rien ne se passe. Cela fait 20 ans que je suis cliente à la Caisse d'Epargne et je comptais y rester, mais cette agence m'a convaincue de changer de banque, s'ils daignent bien faire le nécessaire un jour. Les autres avis laissés ne peuvent que me conforter dans mon choix. Je déconseille fortement cette agence. Il y a plein d'autres banques à Champagne, certainement toutes plus compétentes. Suite à la "réponse du propriétaire", j'ai bien évidemment tenté à plusieurs reprises d'ouvrir une réclamation via votre site, mais le lien vers le formulaire ne fonctionne bizarrement pas. Il est également stupéfiant de voir la vitesse à laquelle vous réagissez aux avis laissés sur Google. J'aurais apprécié avoir la même réactivité de la part de mon agence...

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire cela. Nous pensons avoir réussi à vous identifier grâce à des demandes formulées à l'agence. Votre agence est informée de votre retour de ce jour et nous venons de leur demander de vous contacter dans les plus brefs délais. Bonne journée. Votre équipe Caisse d’Epargne Rhône Alpes. https://www.caisse-epargne.fr/rhone-alpes/votre-banque/formulaire-demande-reclamation/

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