Caisse d'Epargne Décines

Autant vous dire que la jeune femme à l'accueil ferait mieux de changer de métier quand on constate sa nonchalance et le peu d'intérêt qu'elle a pour répondre à la demande de la cliente. J'appelle le 25 juillet pour spécifier que j'ai déposé un chèque à cette agence (bien que je ne dépende pas de Rhône Alpes) mais que ce chèque n'est toujours pas sur mon compte. Bref, on me demande de passer à l'agence pour voir directement avec le soit disant service chèque (encore une belle invention!!!). Donc ce vendredi 26 juillet par 40° après ma nuit de travail je me déplace à l'agence pour trouver une solution à ce problème de chèque ... mais on me répond que je ne dépends pas de Rhône Alpes et que je dois m'en référer directement à mon agence ... c'est une blague ou bien je rêve ... la très agréable jeune femme de l'accueil ne daigne rien faire de plus que de me dire de me débrouiller en gros ... quel professionnalisme! Et dieu sait que les gros mots ne manquent pas de passer dans mon esprit quand je repense à cette agence qui n'écoute jamais ce que vous leur dites ... Je comprends pourquoi je n'ai jamais souhaité dépendre de cette agence quand je constate le manque de respect et de rigueur du personnel.

j'ai été les voir pour avoir un rdv pour une demande professionnelle, le mec de l'accueil ne comprenait pas ma demande puis va se renseigner derrière et revient avec un interrogatoire de garde à vue....puis il prend mes coordonnées pour que le commercial en charge me rappelle...résultat 3 semaines après toujours pas d'appel!! pendant ce temps là, j'ai été reçue par 4 autres banques, qui n'ont pas fait autant de manière!! Bref, grosse perte de temps, si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait ! Allez voir ailleurs!!

Je suis dans cette agence depuis quelques années je n’ai jamais été déçu et tout c’est toujours très bien passé je précise que ma conseillère était Madame Jallier aida pour elle même 5 étoile ne sont pas suffisant car elle mérite bien plus ! Malheureusement lors d’un RDV avec une autre conseillère qui était à la limite du forcing pour souscrire à une assurance avec elle ... Je ne vais pas en faire un roman de mon rendez-vous avec elle dans cet avis mais je résume cela à une personne très hautaine irrespectueuse je n’ai jamais vu cela de ma vie , et du coup j’ai utilisé le même langage qu’elle le respect n’y étais plus! je lui ai alors annoncé que tous les comptes de notre famille seront transféré dans une autre banque elle m’a alors répondu « toutes mes félicitations vous pouvez sortir » En sortant de sont bureau j’ai demandé à l’accueil de rencontrer le directeur, elle m’a suivi en me disant ne vous inquiétez pas je lui expliquerai de moi-même notre rdv . Bien entendu remixés à sa sauce Notre famille changera de banque désormais . Il suffit de lire les autres avis pour faire votre choix il n’ya que du négatif à 100% Il y a un réel problème dans cette agence Ce n’est pas la peine de répondre à cette avis par un message automatique le même envoyé à toutes les personnes qui ont laissé un avis .