Caisse d'Epargne Lambres lez Douai

J’ai retiré 4 étoiles, par ce que ça c’était avant que je ne change de conseiller tout les 4 matins, depuis que je suis fichée en Banque de France à cause de mon ex mari indélicat. Vivement 2027 que je puisse enfin vous quitter à moins que la Banque de France accepte que je retire mon compte de chez vous, puisque vous refusez mon transfert à l’agence de Blaye (33), il faut toujours aller à l’agence de Lambres-lez-Douai (59).

N'y voyait pas un coup de pub mais je me permets de laisser un avis car je suis extrêmement étonnée par les avis négatifs. Je suis cliente depuis au moins 10 ans. L'agence a changé de direction entre temps et ma conseillère qui était Mme P****c a pris sa retraite depuis. Je la trouvais super, transparente et de bon conseil, pas dans la force de vente comme certains autres conseillers bancaires que j'ai pu rencontrer ailleurs par la suite qui veulent absolument vous vendre des assurances inutiles. J'ai eu un autre conseiller après le départ de Mme P****c que j'ai trouvé agréable. J'ai remarqué il y a quelques mois sur mon compte en ligne que mon conseiller bancaire n'est plus la personne qui m'a reçue l'année dernière, une autre conseillère m'a été affectée. C'est dommage car je n'ai pas été avertie, mais surtout, j'avais l'habitude d'avoir la même conseillère bancaire depuis plusieurs années. Néanmoins, je ne suis encore jamais tombée sur un(e) conseiller(e) désagréable dans l'agence de Lambres-lez-Douai, au contraire, même depuis le changement de direction. Je n'ai jamais reçu de mauvais accueil. Je croise les doigts... Il est vrai qu'il y a quelques années le distributeur se situait à l'extérieur, c'était beaucoup moins sécurisé et moins sécurisant mais depuis l'agence a été refaite. Le distributeur est maintenant situé en intérieur, dans une pièce spacieuse, accolée à l'agence.

En plus d'être une banque très chère, c'est également celle avec laquelle la communication est la plus difficile...(est ce propre à l'agence de Lambres-lez-Douai ?!) Je travail, avec 4 banques différentes et la caisse d'épargne est de très loin la moins bien sous tout rapport.