Caisse d'Epargne Niort Grange

Les horaires indiqués ne sont pas exactent . L’après midi uniquement les automates sont à disposition , sinon c’est sur rdv ( pas mentionné ) . De plus impossible d’y faire un dépôt de chèque ni avec l’automate ni en dépôt manuel le code banque indiqué sur les imprimés pré rempli ne correspond pas à mon code banque cepac …

Je viens d'y effectuer un prêt auto. On m'affirme qu'à l'achat de ma voiture, je pourrais effectuer un virement instantané. Dû à un problème informatique d'après la caisse d'épargne, impossible d'en effectuer. On me dis de ne pas m'inquiéter et qu'une solution sera trouvé. Le lendemain, ils n'ont jamais voulu me faire un chèque de banque le samedi pour le lundi puisque je n'avais pas l'argent sur le compte à l'instant T. Alors que le chèque n'aurait jamais pu être pris en compte avant le mardi, les banques étant fermées. L'excuse du Directeur : je n'avais pas pris l'assurance décès. Assurance qui soit dit en passant, est FACULTATIVE. Prendre une assurance décès à 25 ans pour 11000€ alors que j'ai les fonds de côté n'a aucun intérêt. Je viens faire un prêt pour ne pas liquider mon livret A. Le problème informatique n'était pas de mon fait mais je n'ai eu aucun geste de leur part. J'ai dû leur demander de faire un virement de la somme, du compte de mon conjoint au mien, pour régler le problème. Virement qui a été fait à ma seule demande orale, sans présence ni autorisation écrite de mon conjoint, alors que nous ne sommes pas mariés. On fermera les yeux sur ce coup là.. M'affirmer par la suite que l'argent de mon prêt arrivera lundi dans la journée, celle-ci n'est arrivée sur mon compte que le mardi. Sans compter le chéquier attendu 1 mois, pour se rendre compte qu'il est arrivé à l'accueil et non par voie postale comme prévu. En ajoutant que les conseillers ne répondent pas aux mails. Agence à la hauteur de sa réputation.

Banque sans intérêt ni professionalisme ! Comme toutes les banques , malheureusement , ils sont devenus un commerces de ventes de présentations et ne pratiquent plus leur métier de conseiller bancaire ! Change de directeur et conseiller d agence tout les 6 mois sans avertir les clients. Donc aucuns suivi client !