Caisse d'Epargne St Jeannet

Bonjour agence qui s’est nettement dégradé Après un appel concernant des frais bancaires que je ne comprenez pas une discutions s’en suis avec un mauvais guidage de la part d’une conseillère de surcroît se permet de me dire que je la prend de haut . Trois mois plus tard lors d’un nouvel appel on se permet de dire à ma conjointe que je suis agressif et on maintient cette position un énervement de ma part effectivement a eu lieu avec un nom d’oiseau . Sur place le directeur n’a aucun process pour protéger ses clients !! Du jamais vue dans une banque ne tiens absolument pas compte du manque de respect établi la première fois de sa salarié, reste campé sur ses positions et de plus fond preuve de mensonges sur des informations importantes . Il faut réellement se remettre en question car des clients qui n’ont jamais eu le moindre problème en plusieurs années si cela prend une tel ampleur ce n’est pas pour rien ! Directeur qui fait en plus un cinéma incroyable faisant semblant de décrocher au téléphone et de dire « oui tout vas bien » comme si la police l’appelait ! Mais c’est n’importe quoi!!!!! . Il faut protéger ses salariés certes mais être en mesure de protéger ses client notamment lors d’injustice . Sachez que si un jour il y a une erreur ou que un conseiller mal honnête arrive ici vous ne serez pas protéger ( mot du directeur enregistrer lors de notre échange) je n’ai jamais eu de problème avec aucune banque je n’ai jamais était procédurier mais là ça dépasse tout , mauvaise fois mensonge et manque de respect on ne laissera pas laisser passer . Je regrette les anciennes personnes qui était des gens très bien mais apparement je ne suis pas le seul à avoir le même sentiment ? Une remise en question devrait faire le plus grand bien à ce pseudo directeur ainsi que ses conseiller . Peut être que la plainte ayant était faite au services réclamation vous a empêché d’avoir une prime ? D’où votre manque de discernement et votre non reconnaissance de tord et d’abus dans cette affaire ? J’aurais était prêt à accepter la sentence si au moins vous aviez reconnue avoir chiez dans la colle la première fois mais ce n’est pas le cas , c’est dommage . Vous me direz l’excellence en terme de rigueur professionnel n’est atteignable que par très peu de personnes dont vous ne faite apparement pas partie.

Très bonne agence , une conseillère très professionnelle ,très réactive ,fort sympathique et à l’écoute tout comme le directeur d’agence. Ne changez rien . Merci.

Client a la caisse d'épargne depuis plus de 15 ans. Je trouve l'accueil du personnel tres sympathique . Tous son de tres bon professional. Rien a redire toujours de bon conseil. Surtout ma conseillère mme cesa qui est tres relative. Jai déménage depuis uns ans et même à distance les services son au top. Je souhaite bonne continuation a l'équipe de la caisse d'épargne de st Jeannet