CIC Antibes Sophia

Mauvaise expérience: le jeun homme à l'accueil à eu un comportement de gamin vu qu'au moment de nous renseigner il rigolé et il nous prenez de haut. Encore pire la chargé de clientèle, Marie Janssen que lors du premier rendez vous on lui avait bien expliqué l'importance et l'urgence du dossier mais elle nous a jamais contactés pour un retour et peut être poursuivre la démarche, malgré elle nous avait bien promis le contraire et malgré toutes nos relance par téléphone et par mail. Elle est partie en vacance sans nous prévenir et on a failli se retrouver dans une mauvaise situation.

Signature d'une caution solidaire pour un prêt bancaire avec mon associé. Durant l'entrevue de signature, nous avons tous les deux relevé deux informations: 1) ils ne vont jamais chercher les cautions solidaires 2) nous étions tous deux solidaires à hauteur de 10k€. Puis crise COVID: finalement ils vont toujours chercher les cautions solidaires et finalement nous étions non pas solidaires tous deux mais chacun solidaire du prêt donc chacun redevable du même montant… Après 3 demandes de formulation écrite, Ils ont nié avoir jamais affirmé ces deux points malgré nos souvenirs détaillés. Nous estimons donc avoir été victimes d'une pratique commerciale trompeuse selon l'article L121-2 car ce qui nous a été dit à l'oral a amoindri la portée réelle des engagements que nous avons signés. Si vous êtes aussi victime de cette situation vous pouvez me contacter pour amorcer une action collective.

Agence à taille humaine, avec une approche personnalisée. Les bureaux sont accueillants, pratiques d'accès et le personnel aux petits soins. La stratégie du groupe CIC est agréable car les agences gardent du pouvoir et les clients ne sont pas traités comme des numéros dont les décisions dépendent de directions nationales. Vous avez pris le temps de me connaitre, de me comprendre et ma société n'aurait jamais pu voir le jour sans vous. Une dédicace spéciale à la directrice d'agence Mme Magnoli pour ses conseils avisés. Je recommande les yeux fermés, surtout après avoir fait le tour de tous les concurrents locaux.