CIC La Motte Piquet

Surprise du mauvais accueil des hôtesses de la banque CIC qui préfèrent nous envoyer balader quand on demande une information pour parler entre collègues. Manque de professionnalisme total. Ça ne donne pas envie d’y retourner.

Attention ! Un des distributeurs de cette agence avale souvent des cartes. Carte avalée un samedi, j'ai été débité de 50e que je n'ai pas pu retiré. Sur la porte s'affiche qu'un conseiller est disponible le samedi par téléphone. Après 15mins d'appel pas de réponse de ce conseiller. Lundi suivant je suis allé à l'agence demander ma carte. L'accueil me dit que ma carte a été envoyée au centre bancaire CIC pour être envoyer à ma banque qui me renverrait, alors que je n'ai absolument rien demandé. Comme j'ai une banque en ligne avec des spécialités propres à une banque en ligne, j'ai du demander à ma banque une nouvelle carte bancaire. Concernant le remboursement de mes 50 euros, la dame de l'accueil me dit que le remboursement a été effectué mais ne veut/peut pas me donner de preuve de remboursement. Elle dit qu'il faut voir ça avec ma banque. Elle me dit que si le remboursement n'a pas eu lieu, elle ne peut rien faire d'autre... parce que de son côté le remboursement a été effectué. C'est vrai que ce qu'elle me dit me rassure tellement que je lui ai cru sur parole... Évitez de retirer de l'argent au distributeur de gauche, peut être même de droite.

L'accueil de ce jour est exceptionnelles problème de carte résolue incroyable de sincérité je vous remercie de vos services Je recommande cette agence je remercie l'agent de guichet !