CIC Lyon Le Bachut

Cliente depuis des années chez CIC ( en famille ! ) et vraiment élu meilleur service client! Chaque souci est régler rapidement et on a également beaucoup d'avantages , je recommande vivement notre conseillère Mme Gourmand.

Cliente depuis 12 ans au CIC bachut. J ai vu défiler mes conseillers, et j ai toujours pu lié une bonne relation. A l écoute, me proposant toujours des solutions à ma situation personnelle. Prêt, assurance habitation, automobile,accident de la vie. Récemment j ai été victime d une fraude financière, la direction du CIC bachut grâce à ma conseillère Mme Troumani ont été très conciliants.

J'ai une société et je suis cliente au CIC Le Bachut depuis 2 ans. J'ai souhaité obtenir un prêt pour le rachat de parts sociales d'une société. Cette Société présente un résultat très positif et en progression chaque année. Le CA de 2021 est de : 354 000€. Cette société est aussi au CIC le Bachut depuis 7 ans, sans aucun incident de paiement ni découvert comme également ma société. Suite à ma demande de prêt, la CIC le Bachut sans même avoir les documents "business plan", pré-bilan de ma société m'indique que sur 200 000€ de prêt demandé, le directeur souhaite pour présenter mon projet, que j'injecte 90 000€. Les bras m'en tombent !!! J'indique à la conseillère que c'est quasiment 50% de ma demande de prêt. J'ai alors cette forte impression que mes paroles ne sont pas entendues, je suis face à une interlocutrice qui n'entend pas et qui s'en fiche avec un réel manque d'intérêt pour le client. En fait, on dirait un robot. Je lui indique que lors du rachat avec une autre banque, je transfèrerai les fonds sur cette autre banque. Sa réponse est : Je comprends. En fait, La CIC Le Bachut s'en fiche carrément, ils doivent avoir suffisamment de clients et les sociétés qui ont des résultats positifs ne les intéressent pas. Peut-être que des entreprises qui doivent des agios pour des découverts rapportent plus. De surcroit, il a fallut que je téléphone au mois 5 ou 6 fois pour que l'on daigne me rappeler. Une banque que je déconseille très fortement. Il serait temps de considérer les clients. Ces clients ne sont pas des pions et ne sont pas non plus des pigeons !!!