CIC Marcq En Baroeul Republique

Rdv désastreux avec le conseiller en gestion de patrimoine le 15 juin dans ma banque qui m avait toujours apporte entière satisfaction . Celui-ci se dispense de se présenter et de me demander mon projet .. il démarre tout de suite par des propositions d investissement qui ne correspondent pas du tout à mes attentes . 10 minute plus tard je ressors de l'entretien extrement déçu du "service" proposé.

Je suis extrêmement déçu et fatigué d’attendre que Madame Victoria LEDRU aurait la gentillesse de me contacter suite à mes nombreuses demandes pour avoir mes identifiants et mon mot de passe que j’attends depuis plus de 8 mois ! J’ai laissé plusieurs messages..je ne sais plus quoi faire..c’est honteux d’être si indifférente avec son client!

Après une mauvaise expérience dans une précédente agence du CIC, j'ai décidé de venir dans cette agence. J'ai donc eu l'occasion de rencontrer Monsieur STRICANNE. Expérience désastreuse : premier rendez-vous, le conseiller à pris mes infos mais j'ai eu le sentiment d'être éjectée, l'entretien était totalement bâclé. J'ai décidé de patienter tout de même. Quelques jours plus tard, quelques questions se posent concernant mon contrat. Celui-ci ne répond qu'environ une semaine après en m'appelant durant mes heures de travail avec un ton employé totalement irrespectueux et condescendant ! Je cite : "Peut importe ce que ma collègue vous a dit, moi je vous dit ce qu'il en ai", "je vous invite à contacter une autre banque", "de toutes façons je vais raccrocher". Mon mécontentement concernait de base, l'incohérence dans les propos entre l'ensemble des interlocuteurs. Ce conseiller très peu professionnel m'a clairement prise de haut et, une fois de plus, ne met absolument pas en valeur l'image de votre entreprise bancaire. Est-il normal de négliger un client comme cela ? A quel titre ? Qu'il n'est "qu'un" étudiant en Master 2 ? Un client reste un client peut importe ses revenus actuels et ne justifie absolument pas une négligence de la sorte. CIC : DU JAMAIS VU.