CIC Paris 12 Cours De Vincennes

C'est une agence dont l'accueil est inexistant. L'intérieur a l'air mort. Ça ne donne pas envie d'y retourner.

Agence aux pratiques racistes et discriminatoires. Nous y sommes allés pour ouvrir un compte bancaire simple pour mon compagnon d'origine étrangère et alors que nous avions tout expliqué au préalable, pris RDV une semaine avant et sommes venus avec tous les documents nécessaires, le conseiller nous a expliqué qu'il ne "pouvait pas ouvrir un compte avec un passeport péruvien". Quand nous lui avons demandé un document pour nous confirmer ce refus qui n'avait rien de légal, il nous a dit dit qu'il devait demander ce document à sa directrice. Nous avons demandé à attendre sur place pour le recevoir, mais il nous a dit qu'il serait prêt et envoyé dans l'après-midi. Nous n'avons rien reçu le jour même, ni le jour suivant (où j'ai relancé), ni le jour suivant... Après une ultime relance le vendredi, le conseiller m'a appelé pour me dire que le document était finalement parti par courrier la veille. Mais 10 jours plus tard, nous n'avons jamais rien reçu. Malin : cela leur évite d'avoir une trace par écrit de leurs pratiques discriminatoires et honteuses. Je suis moi-même cliente CIC depuis plus de 17 ans, et mon compagnon a ouvert dès le lendemain un compte dans une autre agence CIC sans aucune difficulté. Le problème n'est donc pas au niveau du groupe mais de cette agence du 12ème sur le cours de Vincennes qui a des pratiques plus que répréhensibles. Une honte.

J’avais perdu espoir de trouver une banque qui est à l’écoute et qui est réactive mais je suis tombé sur cette agence, dotée d’un réel service d’accompagnement et de conseil. Je vous recommande vivement de vous rapprocher de cette banque, surtout pour les professionnels, rien à dire à part bravo pour le bon boulot. Merci et encore merci. 10/10.. Mme Cosnier est de loin la meilleure conseillère que j’ai pu rencontrer.