Crédit Agricole Buxy

Carte bloque régulièrement avec compte positif sans dépasser le plafond, doit payer pour avoir un double du relevé mensuel, frais irréguliers lors de paiements par internet ou factures type forfait de téléphone par exemple, et j'en passe, a fuir.

« Crédit Agricole, Agir chaque jour dans votre intérêt et celui de la société »… voilà un slogan à revoir plutôt tel que « Crédit Agricole, Agir chaque jour dans NOTRE intérêt ». Le Crédit Agricole est très efficace quand il s’agit de vendre des produits supplémentaires, utiles ou inutiles au client mais très fructueux pour la banque. A l’agence locale de Buxy, où je suis cliente depuis un temps plus que certain, quand il s’agit de monter un dossier qui sort du classique « crédit à la consommation ou auto » (ça commence à se corser pour un simple crédit habitation), qui devient plus pointu ou qui requiert une spécificité, plus personne n’est capable de gérer la demande ! Les conseillers qui vous reçoivent sont très aimables mais comme ils sont pieds et points liés pour faire la moindre opération ou prendre la moindre décision, rien n’avance et vous devez attendre de longs mois pour avoir une non-réponse. Au final, lorsque vous commencez à perdre patience au bout de 5 mois d’attente (perte de patience légitime, non ?), votre conseillère vous répond qu’elle aussi elle en a ras le bol de ce dossier qui n’avance pas ! Il paraît qu’il y aurait un directeur et un directeur adjoint dans cette agence. Incompétence, mépris, fantômes ? … Malgré les messages laissés et les demandes de rendez-vous, nous n’avons aucun retour. Une belle image d’irrévérence face à la clientèle et d’absence totale de professionnalisme. Je tiens à préciser que les dossiers en cours ne sont pas dus à des problèmes financiers et concernent des investissements. Tous nos comptes et assurances sont au Crédit Agricole, à ce jour, une seule question se pose : A quel moment le Crédit Agricole agit-il dans mon intérêt ? Si vous envisagez d’ouvrir un compte ou de monter un dossier, une seule solution : fuyez et trouvez une autre banque ! Vous ne serez peut-être pas beaucoup mieux mais ça ne pourra pas être pire !

Je vous déconseille cette agence, certain conseiller ne sont là que pour vous dire qu'il ne peuvent rien fair !!! 2 semaine que j'attend un remboursement ou l'agence de buxy vous dit que ce n'es pas possible, mais quand vous appeler une autre agence la on vous vient en aide,.... Je vous conseille de vous rendre dans une autre agence en cas de besoin car les conseillé de buxy seront juste vous dire qu'il ne peuvent rien fair....