Crédit Agricole Epernay Jard

Banque de menteur… qui de plus peine à répondre au téléphone. Rdv téléphonique prit 1 semaine le jour J ça n’appelle pas et ça trouve une excuse bidon. Si vous ne disposez pas de 6 chiffres sur votre compte passer votre chemin ils ne s’intéressent pas à vous… Service déplorable

47 ans de fidélité à cette banque et pour quel résultat ! Si vous recherchez un établissement bancaire soucieux de garder ses clients sérieux et quelle vous apporte satisfaction en remerciement de votre fidélité,ne passé même pas la porte d’entrée ! Cette établissement qui au paravent m’apportait satisfaction,est devenue un établissement commercial dans toute sa splendeur! Que vous soyez fidèle,bon client sans histoire,cela ne compte aucunement. Depuis environ 2 ans,la politique a sacrément changé, que le profit,la facturation et les frais bancaires à outrance. A l’heure où la concurrence se bat pour attirer de nouveaux clients,le crédit agricole Epernay a mis en place tout ce qu’il faut pour faire partir les siens.. Certainement plus avantageux de soutirer des frais diverses et variés à sa clientèle ,quand au paravant cela n’était pas le cas. Sans parler de l’injoignabilité de votre conseiller,qui change sans vous en avertir et que l’on peut sollicité par mail ou téléphone et est injoignable,absent,en congés,une catastrophe et c’est de pire en pire.se plaindre au siège social,Vous avez aucun retour,ce qui reflète bien le mépris de la clientèle. Voilà,je certifie l’exactitude de mes propos et j’invite chaque personnes qui me lira à faire comme moi,aller voir ailleurs,d’autres établissements bancaires vous donneront meilleurs satisfactions que le crédit agricole d’Epernay. Évidement,la réponse ne se fait pas attendre comme par hasard ! Quand il faut rester plus de 1h30 au téléphone ou envoyé 4 mails pour arriver à joindre un interlocuteur qui est incapable de donner une réponse à une petite demande,là,Madame la directrice ne tarde pas à répondre à un avis assassin en moins d’une heure.Je suis moi aussi ouvert à vous rencontrer,puis ce que je n’ai pas le plaisir de vous connaître malgré tous les problèmes rencontrés et mes réclamations répétées. Vous avez mes coordonnées téléphonique et adresse,je serais ravis de vous exprimez en personne,ce que vous défendez dans la réponse à mon avis déposer sur Google.Il semble que vous connaissiez mal ce qu’il se passe dans votre agence ou que vous êtes à l’origine de cette politique appliquée de prendre des frais quoi il en coûte. Google n’autorisant qu’un seul avis,j’ai du modifier celui ci pour pouvoir vous répondre et moi aussi je suis à votre disposition et très demandeur de vous l’exprimer de la même façon que je vais le faire à votre siège social Au plaisir de vous rencontrer,Madame.

De sérieux problèmes pour fermer un compte, malgré plusieurs lettres recommandées. Banque injoignable, 30mn d’attente par appel pour qu’au final ça raccroche…Très mauvaise expérience dans cette banque !