Crédit Agricole La Roche Bernard

J'ai eu un compte dans cette agence de 2014 à aout 2020. - Je n'ai eu pendant, aucun problème de découvert non autorisé, ou quoi que soit de ce genre, durant toute cette période. - Accueil et services plus que moyen (pour rester poli...), préférez l'agence d'Herbignac (à quelques kilomètres), nettement supérieure a tout point de vue. - J'ai eu un mal fou a faire fermer mon compte (après un transfert, toujours au CA, en Dordogne), ils faisaient les morts, me demandaient x fois de leur renvoyer les mêmes documents, alors que ma nouvelle conseillère CA de Trelissac (24) avait gérer le transfert (automatique, de fait, normalement...), et continuaient donc a prélever les cotisations mensuelles sur un compte qui aurait du être clos, et qui n'était plus alimenté. Donc découvert... La plaisanterie a durer 4 ou 5 mois !!! J'ai fini par être péniblement remboursé des prélèvements indus. - Ce n'est pas fini !!! J'avais chez eux, une garantie décès (pour mon fils) qui me coutait environ 18€ par mois, et dont moi et ma nouvelle conseillère avons demandé à de nombreuses reprises a ce qu'il soit arrêté (compte transféré et ré-ouverture de cette garantie dans ma nouvelle agence) , et bien figurez vous qu'ils se sont payés le luxe de continuer a prélever cette somme sur mon nouveau compte (en Dordogne), alors que mon compte chez eux avait été enfin clos ! Je paye donc encore a ce jour, 2 fois pour la même prestation, dont une (la leur) lié a un compte clos ! HALLUCINANT !!! Ce n'est toujours pas réglé A CE JOUR (14/09/2020) (arrêt des prélèvements indus ET remboursement des trop perçus), je m'oriente donc vers une évidente plainte au pénal pour faire cesser cette très mauvaise plaisanterie. Je passerai sur le fait qu'il est extrêmement difficile d'avoir au téléphone ou même par mail, la même personne. Ils se refilent la patate chaude avec aisance et décontraction :) A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Edit (11/10/2020) : Combien de clients ont-ils transféré ce printemps, leur compte de votre agence à celle de Trélissac (24 Dordogne), combien ?... Nouvelle agence et nouveau compte (toujours au CA) sur lequel vous prélevez SANS autorisation aucune, les frais mensuels d'une "garantie décès", pourtant résiliée (la même a été ré-ouverte avec ma nouvelle agence) avec renvoi des documents dument signés que vous m'aviez expédiés !!! Vous savez donc PARFAITEMENT qui je suis !... Une collègue à vous (ma nouvelle conseillère) vous a explicitement demandé, et ce à plusieurs reprises, de fermer le compte (ça a pris des mois) ET DE RÉSILIER la "garantie décès", elle m'a fourni ses mails, qui serviront au tribunal, qui tranchera. Et il faudrait que je vous rappelle, c'est une blague ??? Vous vous moquez de vos clients, et en bon établissement bancaire (...) que vous êtes, ne pensez évidemment qu'a faire de l'argent, j'en suis la preuve. Cessez donc de mentir, s'il vous plait, vous aggravez votre cas... Edit au 22/01/2021 Si les prélèvements indus ont bien cessés, il n'y a eu aucun remboursement des mensualités concernant la garantie décès perçues indument pendant des mois. J'ai donc été volé...