Crédit Agricole Mazères

Jamais le meme conseiller, 0 sens du respect, j avais eu un rdv pour regler des problemes de frais, la conseillere m'a dit qu elle ferait le nécessaire pour m en faire rembourser, 3mois apres toujours rien, j y retourne voir , on me donne un rdv le samedi matin 10h , a 9h50 le téléphone sonne , comme quoi mon rdv ne serait pas honoré, déjà pas serieux 10min avant le rdv, je me dis qu on va m en proposer un autre? Non meme pas! Donc suite a ca, légèrement agacé je retourne a l agence quelques jours plus tard , voir comment on fait , vu qu ils n ont meme pas eu la correction de me refixer un rdv! Biensur je retombe sur d autres têtes que le coup d avant, je reprends rdv , je m y rends, 20min de retard, je me dis que c est beau deja j ai mon rdv... Rdv pendant lequel j evoque cette procédure de remboursement de frais, en fait aucune procédure de demande n avait ete faite, la conseillère me la fait donc, de là je vois que je paye ma carte 21e alors qu en cochant une option j aurais dû la payer 2e! Depuis je ne sais ce qu il en est de ces frais, toujours est il qu ils sont bien plus rigoureux pour vous prendre du pognon que vous n avez pas , que pour ne serait ce qu honorer un rdv qu ils vous fixent! Et là je suis encore emmerdé avec ma cb pour des paiements internet alors qu aujourd'hui meme j ai été activer mon securipass! Une belle equipe , dont la responsabilité de l incompétence n incombe a personne vu que ce sont jamais les memes que vous voyez, la patate chaude voyage de tous les côtés mais elle n est a personne. D'ailleurs cet après-midi impossible, après plusieurs tentatives, de tomber sur l agence par téléphone ! "Tous nos conseillers sont occupés " , bref je vais ouvrir un compte nickel, j en ai assez vu des escrocs, et au vu du serieux du service client, je n y perdrai rien.

"Votre conseiller ne peux vous répondre actuellement. Merci de rappeler ultérieurement..." J'ai ce message en boucle quelle que soit l'heure où j'appelle, et si par miracle ça sonne, c'est juste au faux espoir puisque cela se termine sur ce même message..... Agence tout simplement injoignable

Larissa est une conseillère sérieuse et très à l'écoute. Je vous la recommande .