Crédit Agricole Paris Italie

Un grand merci à cette agence et en particulier à la directrice d’agence Madame Berkemal et sa collaboratrice Madame Favart pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre grande réactivité ! Nous avons été parfaitement accompagnées dans notre financement d’un projet immobilier du début jusqu’à la fin. Nous vous en sommes très reconnaissants. C’est une agence bienveillante, à l’écoute de ses clients. Les qualités humaines des collaboratrices sont des perles rares en ces temps. Nous vous recommandons vivement cette agence !

Une bonne expérience avec ouverture de compte pro. Offre très intéressante. Remise des chèques et billets automatique. Madame DANA à l'écoute. Je recommande!

Accueilli aujourd'hui par Omar Berazouk, m'a abordé sans un bonjour pour me demander de laisser ma place à une dame qui ne s'était pas enregistrée, de manière très peu élégante, froide, assez arrogante. J'allais par moi-même laisser la place à la dame en question, et voulais juste poser une question sur la possibilité d'un service. Arrive mon tour, on me fait signe derrière la vitre de me présenter. Aucun échange hormis une question fortuite : j'avançais que je n'avais que ma pièce d'identité, le monsieur me pose tout de même la question ''ai-je sur moi ma Cb?''. A priori, il ne m'écoutait pas. J'ai bien sûr fait part à Monsieur Berazouk de son manque de tact avec le client que je suis. L'arrogance s'en est allé crescendo, jusqu'à son sumum, monsieur a refusé de me remettre sa carte de visite car ''je ne la méritais pas'' selon lui. La directrice de l'agence arrive pour défendre son collègue, ne prend pas en considération ma plainte, et assure que l'on m'a rendu service en m'accordant un retrait. Sidéré, je lui fait part que je suis tenté de changer de banque, elle m'invite à le faire. C'est rapide selon elle ... Ps: quand Monsieur Berazouk voit sa supérieure inrevenir, il accourt délivrer sa version de l'histoire. En me parlant, il ose lever sa main et son doigt plus haut que sa poitrine. À son manque de tact se sont mêlées de l'impolitesse et de la bassesse ; peut-être un manque d'éducation ...