Crédit Agricole Pierre de Bresse

Soyons pertinents et constructifs ! Bon accueil, du personnel très sympathique et courtois. Une agence très accueillante. Ce serait vraiment un plus pouvoir joindre l’agence par téléphone et de ne pas systématiquement tomber sur les agences périphériques. Niveau professionnel agricole il y a de gros efforts à faire depuis plus de deux ans… Grosse rotation de personnel, de nouveaux arrivants qui ne sont pas systématiquement formés au monde agricole…( pour ne pas dire qu’il n’y connaissent rien ). Pour les particuliers tout semble parfait. Je suis déçu de n’être plus qu’un numéro dans un fichier clients et que l’on m’appelle uniquement pour faire des placements quand il y a trop d’argent sur le compte chèque et non pour gérer correctement en intégralité les comptes ! J’arrive à faire plus de boulot sur l’application smartphone que en agence ! Nous avons perdu le clairement contact que nous avions il y une poignée d’années en arrière. Pour finir le service apporté reste le même que dans toutes les agences mais avec un délai de rendez-vous énorme. ( victime de son succès ? ). Je note au passage que les frais liés à l’utilisation des comptes et aux moyens de paiement restent correct. Il en est de même pour les taux proposé pour les Credit par exemple. Modification : Suite à ce commentaire, j’ai été contacté par la direction de l’agence. De ce côté là, on gère les avis négatifs en priorité apparemment ! J’ai échangé de manière peut constructive avec cette personne au sujet de mon commentaire uniquement. Je note cependant un bon relationnel au niveau personnel où l’on a pris de mes nouvelles concernant ma santé. Mais l’on m’a indirectement demandé d’apporter un avis plus positif à mon commentaire. Apparement, ne connaît pas le monde agricole ( avance aux culture, vente du bétail, paiement des prestations d’entrepreneurs…) Quand un professionnel de la banque agricole nous demande ce qu’est *une facture de battage* et *une durée d’engraissement* l’on ce pose quand même des questions. Bien cordialement Laurent.

Frais omniprésents et rédhibitoires