Crédit Agricole Ribemont

Ultra déçu de mon passage de ce jour. Pour nous remettre dans le contexte, je suis passé dimanche matin il y a deux jours pour déposer de l’espèce grâce aux appareils en libre-service. Par mégarde, j’ai laissé ma carte dans l’appareil. J’appelle ce matin pour savoir si ma carte est bien à l’agence, on me répond que oui. Je les préviens donc que je passerai en fin de journée, après le boulot pour la récupérer. Faisant au plus vite à la sortie du travail, j’arrive à l’agence à 18h02 et tombe nez à nez avec ma propre conseillère ainsi qu’une collègue à elle dans le hall. Elle me dit que l’agence est fermée. Je lui dis que je souhaite simplement récupérer ma carte comme convenu avec elle le matin même par téléphone. Elle me dit que ce n’est pas possible, qu’il faut que je repasse demain (elles étaient sur le départ). Oui, on m’a privé de ma carte une journée supplémentaire pour deux minutes alors que les conseillers étaient encore dans l’agence ! L’heure, c’est l’heure, j’en conviens. Mais il ne faut pas oublier que les banquiers sont avant tout des commerciaux. Et la réponse que l’on m’a apporté est tout sauf commerciale. Pour ce comportement, je ne recommanderai absolument plus cette agence. D’ailleurs, je vais rapidement entamer les démarches pour changer d’enseigne.

Super bien