Crédit Agricole Strasbourg Gare

Nous avons visité cette banque hier pour prendre un RDV avec un conseiller par apport à un credit immobilier. L'accueil était vraiment désagréable, en plus la personne qui était présente à l'accueil était très irrespectueuse. Elle nous a pas donné un RDV avec un conseiller car elle nous a dit que les taux d'intérêt dans toute les banques était la même car nous avions déjà fait une demande dans notre propre banque et nous étions intéressé par la proposition d'autres banques. Nous savons tous que chaque banque a des taux d'intérêts différentes. Ce genre de personne ne devrait pas travailler à l'accueil. Elle ne cherche pas à attirer le client mais plutôt le faire fuir. Merci à tous.

L’hôtesse d’accueil, du moins celles de ce jour, (25/10/21 le matin à 9h) est une poire finie (pour ne pas être vulgaire). Elle ne connait ni la révocation d’opération (qui se fait dans toutes les banques), ni l’opposition. En cas d’arnaque, elle vous dit d’un air de charogne de « gérer ça avec le commerçant », pour une banque proche de leur client?! Elle vous raccroche au nez sans autre solution, après 10 ans de collaboration avec de bons comptes.. Bravo la miss! Changement de banque immédiat. Et les 5 comptes pro, qui sont ici depuis 20ans, changent aussi pour aller à la BANQUE POPULAIRE. Remerciez votre standardiste incompétente à souhait. CONCERNANT LES COMPTES PROS: Nous avions depuis plusieurs années, avec notre ancien banquier parti malheureusement à la retraite (M. R) un service de prélèvement pour les honoraires de nos clients. Changement de conseiller, la situation devient catastrophique. Les prélèvements ne sont validées que tous les 3 mois par ce dernier, ce qui met nos clients dans une situation plus que délicates, car ils se faisaient prélever d’un coup de 3 voir 6 mois d’honoraires. (Certains clients ont eu des prélèvements grâce à ce cher Monsieur de 5000€ alors qu’ils étaient mensualisés à 400€.) Cette banque fait honte à ses clients, professionnels et particuliers confondus! Fuyez.

Bonjour un des pires services clientèle je m'explique Je rencontre un problème important au CA route de polygones, qui détiennent ma carte bleue suite à une erreur de ma part, je l'ai oubliée et refuse de me l'a donner car mon permis de leur plait pas. Je laisse un commentaire négatif, vous me répondez qu'il faut contacter le service client. Comme tout bon service client celui-ci est compliqué à trouver puis à joindre et quand j'arrive à les joindre ceux-ci me disent qu'ils ne peuvent rien faire, à part faire opposition ceux que pour le moment je refuse étant donnée que ma CB est route du polygone. Il aurait suffit de 10 secondes à la conseillère de polygone pour régler mon problème mais non je viens de passer plusieurs heures sans que cela soit régler et en créant encore plus de mécontentement.