Crédit Agricole Vincennes Diderot

Nous avons sollicité cette agence dans le cadre d'un projet immobilier. Ils ont su être très réactif et précis dans leurs réponses. Et cela avec le sourire en plus! je recommande

Très bon directeur. Accueillant réactif et professionnel. Je recommande fortement cette agence!

Voici mon retour d’expérience pour une demande de prêt immobilier avec cette agence bancaire. Un retour très négatif, j’avais pourtant sollicité cette agence sur la foi des avis Google très positifs. Après une première tentative de contact téléphonique sans réponse, j’ai retenté ma chance quelques jours plus tard et j’ai été mis en relation avec une conseillère. Je lui présente mon projet, nous vérifions que les délais de traitement des dossiers sont compatibles avec l’agenda de l’agence. Une fois ces délais validés, elle me propose de lui envoyer un certain nombre de documents afin d’étudier mon projet. Et c’est là que les problèmes commencent, impossible de transmettre lesdits documents via un drive, ou même via un transfert en ligne. Il faut « utiliser le lien en dessous de sa signature » dans son dernier mail. Le lien quel lien ? Pas de lien, juste son mail ! Je m’inquiète, faut-il transmettre les documents par mail ? La taille des fichiers, n’est pas vraiment compatible. Il s’ensuit un dialogue de sourd que je vous épargne. Je m’exécute cependant, je transmets les documents en plusieurs fois, je dois parfois recommencer car ils sont rejetés. Je réduis, je compresse, j’y passe du temps. Beaucoup de temps et hier soir je parviens enfin à transmettre l’intégralité des pièces. Mission accomplie ! Et ce matin, à ma grande surprise, je reçois ce message : « En raison d'un trop grand nombre de demandes et de dossiers à gérer, nous sommes dans l'obligation de vous rediriger vers un autre établissement. Nous sommes contraints de gérer les demandes de nos clients en priorité ». Heu, comment dire ? Je trouve ce procédé très incorrect pour ne pas dire douteux. J’ai perdu du temps, j’ai transmis des documents confidentiels pour rien. La morale de cette histoire est la suivante : Tout ce qui brille n’est pas de l’or ! A chacun de se faire son avis. Je viens de vous partager le mien et il est très négatif.