Credit Mutuel Chateauneuf Du Faou

Ils disent "des résultats records en 2021 de 574 millions d'euros", mais pour moi au détriment des sociétaires et des territoires! J'avais une bonne image du CMB et j'étais réceptive à leur discours dans lequel je trouvais une forme de sincérité: ...on est une banque coopérative, humaine, qui soutient les territoires, c'est vous les sociétaires qui dirigez etc etc... car c'est vrai que les conseillers nous accompagnaient vraiment, ils étaient à l'écoute! Mais petit à petit ces conseillers sont malheureusement partis à la retraite pour faire place non plus à des conseillers mais à de jeunes commerciaux qui n'en ont qu'après leurs objectifs pour toucher leurs primes. Etant une cliente sans doute peu rentable, j'ai laissé 4 messages à mon commercial sur 2 mois, qui ne m'a jamais rappelé. Mais ce qui m'a particulièrement attristée et permis de comprendre que cette banque était devenue insincère et cynique dans son fonctionnement c'est la fermeture constante des agences sur 2020-21 autour de Chateauneuf, en n'ayant même pas la politesse et le respect pour ses sociétaires de laisser un automate (contrairement à la banque verte). Bref, le slogan le plus honnête pour le CMB aujourd'hui est : Rentabilité first!

Impossible de joindre l’accueil. Mon conseiller fait le mort depuis le mois d’avril 2021 nous sommes en janvier 2022 …….

Ils ont transféré mon dossier a une conseillere a quimper. J'ai fait une demande pour clôturer mon compte professionnel en mars. Ma conseillère m'a dit de simplement renvoyer le chequier, la carte bancaire et un email, ce que j'ai fait le 14 mars. Aujourd'hui nous sommes en juillet, mon compte est toujours ouvert et j'ai eu plus de 200€ de frais supplémentaires. Ma conseillère me dit qu'elle ne peut pas fermer mon compte et qu'elle vient d'envoyer une demande pour résilier ma protection juridique professionnelle.