Credit Mutuel Enseignant Pau

Le crédit mutuel de Pau université est la banque la plus réactive et professionnelle avec qui j'ai pu travailler après plusieurs années de déception chez d'autres organismes bancaires. Mon conseiller et le directeur d'agence sont en permanence à l'écoute et fortement réactif .(émail ou téléphonie). Je recommande fortement cette agence et l'ensemble des membres la composant. Merci de votre travail, implication mais surtout votre sens de l'écoute. Cordialement

J’ai toujours voulu avoir une banque qui puisse être à l'écoute et attentive en cas de problématique ou conseil. j'ai trouvé tout cela au Crédit Mutuel. Écoute, bienveillance et efficacité sont les mots-clés pour résumer cette banque que je ne cesserai de recommander. Très satisfait de mon agence Crédit Mutuel et surtout de mon conseiller. Parfaitement à l'écoute de mes attentes, très professionnel, disponible et sympathique, il me contacte par émail et téléphone au moindre besoin. Une vraie banque mutuelle à l'époque du numérique qui garde le côté humain, très appréciable !

Nous avons choisi cette banque parmi les Crédit Mutuel de l'agglo par rapport aux avis. Une erreur. La 1ère approche fut cordiale, mais dès le premier rendez-vous, la conseillère ne nous considère pas comme client fidèle mais nouveau client alors que c'était juste un changement de ville avec compte existant. Ne prend pas la peine de traiter toute la demande de transfert de compte en une fois, il faut revenir ou traiter à distance (alors qu'on vient de passer plus d'1h30... peu de réactivité). Lorsqu'on laisse un message, on est rappelé quand ça leur chante... Et alors le service pro, n'en parlons pas. Le conseiller, si on peut l'appeler comme ça, ne connaît pas son sujet. Pas de geste commerciaux ou un minimum d'empathie. Résultat : je ne recommande PAS, pars et ne reviens pas ! Comme quoi, ce sont les conseillers qui font l'image de la banque, car le Crédit Mutuel est mieux ailleurs... EDIT : Cette banque ne doit pas aimer la critique, 3 nouveaux avis formidables et tellement crédibles (!!) qui apparaissent juste après le mien... Il ne faut pas réfléchir longtemps pour s'apercevoir que ces avis n'ont pas une once de spontanéité ! Tout ça pour une note, c'est pourtant la critique qui fait avancer... Continuez à faire mumuse, l'herbe est bien plus verte ailleurs !