Credit Mutuel Guilers

Les échanges se sont bien passés dans un premier temps, n'étant pas encore client au crédit mutuel Bretagne, j'envisageais de migrer mes comptes dans votre agence... Puis les échanges sont devenus compliqués, j'ai pris mes dispositions pour un rendez vous imaginaire. De ce fait je ne donnerai pas suite, j'ai pris un rendez vous dans une autre banque en moins de 24 heures ce fut validé... Rul1Op

Depuis que Mme Teky Françoise est partie de cette Agence , je n'ai que des soucis . Même au bout de deux mois , pour ouvrir un compte bancaire a ma fille . Cela n'est toujours pas réglée , je pense que notre patience est plus que mise a rude épreuve . Dommage que a cause de notre crédit maison , on ne peut pas changer d'Agence . Une cliente depuis 2001

Je suis citoyenne américaine. Quand je suis arrivée en France il y a huit mois, ma directrice m'a aidée à ouvrir un compte bancaire parce que je ne parlais pas français. Ma conseillère à CMB ne parlait pas anglais, mais je n'ai pas prévu que cela soit un problème. Je ne pouvais pas faire de virements depuis mon compte (même à d’autres comptes français). J'ai contacté ma conseillère qui a refusé d'utiliser le service de messagerie sécurisé offert et a insisté pour m'appeler par téléphone (je ne parlais toujours pas français). Je le lui ai expliqué et elle a tout simplement refusé de me parler. Absolument ridicule. J'ai dû utiliser Transferwise parce qu'elle a refusé de m'aider. Le pire s’est passé il y a deux mois quand CMB m'a envoyé une lettre qui disait que la banque m'infligera une amende parce que j'ai un compte étranger. CMB savait que j’était étrangère et que j'avais un compte étranger quand j'ai ouvert le compte, donc je n'ai pas compris quel était le problème. Une fois encore, j'ai contacté ma conseillère par le service de messagerie et elle m’a dit que la lettre n'avait rien à voir avec elle et que je devrais contacter une autre personne à la banque. Quel est l’intérêt d'une conseiller si je ne peux pas la contacter ? C'est le pire service que je n'ai jamais connu dans trois pays et cinq banques.