Credit Mutuel Louhans

Standard téléphonique du crédit mutuel sympathique, rien à dire Par contre réactivité et la communication de l'agence de Louhans.... A chaque fois que ma carte arrive à expiration retour aux ennuis.... C'est pas faute de contacter au préalable pour faire part de l'expiration de mes cartes à chaque fois. Le maximum que j'ai pu faire sans carte était de 1mois.... De nombreux appel, des relances du standard, mais aucun signe de vie de mon conseiller, allo il y a quelqu'un ? Enfin bon encore une fois le service laisse à désirer malheureusement. Malheureusement je devrais bien prendre mes dispositions un jours... Je vous remercie au passage pour les désagréments causés pour les moments passés sans carte bancaire, en plus c'est bien ça tombe à chaque fois en fin d'année, plutôt pratique ! :) Même sur les réclamations c'est long, et bien sur quand on appel il y a toujours un traitement fait récemment ou le jours même... ça reste étrange quand on voit que plusieurs semaines après rien n'est fait. Edit : nous sommes le 30/03/2022 ma demande n'a toujours pas aboutit et pas de réponse du conseiller... je vous invite à faire un point sur le relationnel avec vos clients. + Information varie d'un conseiller à l'autre quand on tombe sur quelqu'un à Louhans... Rul1Op

Même souci sur les cartes bancaires que celui qui a été remonté par un autre commentaire. Une connaissance faible des produits et services bancaires. La relation client s'est fortement dégradée depuis quelques années. Après 25ans de fidélité, j'ai quitté le Crédit Mutuel.