Credit Mutuel Marcq En Baroeul

Cliente depuis plus de 20 ans j'apprécie l'accompagnement des conseillers qui savent tenir compte de la fidélité de leurs clients. Merci d'avoir été présent quand il le fallait !

Crédit mutuel la banque à qui parler avant de se faire jeter comme un malhonnête. Je suis client depuis plus de 30 ans et donc logiquement je suis mon conseiller qui se fait transférer pour éviter de le perdre à l'agence  de marcq en baroeul, que dire... Agence avec une gestion catastrophique avec à sa tête un directeur, qui ne cherche même pas à comprendre le pourquoi du comment.. Je me suis fait virer soit disant pour des incivilités. Je pose le contexte, mon conseiller par en vacances, une remplaçante prend la relève madame ni.... j'envoie une demande par mail puis une autre et encore une autre et aucune réponse... et ça pendant 1 semaine!!!! Je prends donc le téléphone, car au passage, soit disant mon conseiller était en réunion alors qu'il ne l'était pas (mensonge) et je lance une réclamation et la bizarement le lendemain Madame Ni... appelle; ça m'énerve d'autant plus, je demande la suspension d'une assurance pour un véhicule car la vente ne s'est pas faite et  donc se véhicule n'est pas en ma possession. Et Madame refuse!!!  la goutte d'eau je dois, payer assurance pour un véhicule que je n'ai pas évidemment. Ça m'a pas plus et le pom-pom Monsieur le directeur n'a jamais traité la réclamation et m'a viré de la banque. Voilà comment Marcq en baroeul s'occupe de sa clientèle... alors oui l'incivilité était là mais forcément au vu de comment nous sommes traité ne vous en étonnez pas Mr diz..... Moralité éviter de près comme de loin cette agence.

Le DAB extérieur a été supprimé, et le DAB intérieur ne semble désormais plus être accessible en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. C'est dommage, car cela manque désormais dans le quartier.