Crédit Mutuel Meximieux

Bonjour après quelques années dans une banque qui me convenait plus j’ai décidé de changer. Je suis tombé sur une super conseillère nommer "DT" à l’écoute qui prend le temps qui ne précipite pas les choses. Ça fait aujourd’hui plusieurs années que je suis épaulé par le crédit mutuel et ma conseillère. Je ne regrette pas , plusieurs amis et membres de ma famille y sont ainsi et sont très content du travail effectué merci !

Je suis client au Crédit Mutuel depuis plus de 20 ans et je suis géré par l'agence de Méximieux depuis plus de 10 années. Je n'ai eu avec ma conseillère Mme D.T. que des échanges positifs. Une personne réactive et de très bons conseils et qui se rend toujours disponible lorsque je la sollicite. Je vous recommander cette personne, vous ne serez pas déçu.

J’avais besoin d’une banque pour emprunter un prêt immobilier. Premier rdv téléphonique avec une conseillère (je n’afficherai pas son nom ici) qui me garde seulement 5 min au téléphone seulement pour me dire « envoyez-moi fiches de paie + avis d'imposition ». Elle ne prend pas le temps de connaître mon projet, de voir si j’avais un dossier solide, etc. Demi-journée de congés prise pour un rdv de 5 min au téléphone. Désagréable au téléphone… quelques jours après, elle m’envoie une simulation avec un taux assez élevé. Étant cliente CIC, je souhaite renégocier ce taux puisque certaines de mes connaissances avaient eu un taux 0, alors que cette conseillère ne me l’avait même pas proposé. Je demande un second rdv. Je précise que j’ai eu l’accueil au téléphone. Un jour avant, elle annule mon rdv : 2eme demi journée de congés prise, pour rien. « Je ne fais pas de concurrence au CIC, je ne vous proposerai pas autre chose ». Je n’avais même pas fait de simulation avec le CIC et je ne comptais pas en faire. Donc finalement, quand on est client chez Crédit Mutuel / CIC (même banque), on n’a pas à « apporter » de nouveaux clients donc on ne propose pas meilleur taux. Je suis énormément déçue par ce groupe, alors qu’on m’en avait dit énormément de bien.