Credit Mutuel Pont de Cheruy

Fuyez !! A la suite de notre demande de crédit, qu’on nous assure garantie chez eux, la directrice se rétracte deux semaines avant la signature définitive chez le notaire. Aucunes raisons valables, madame nous « estime trop jeune » et ce sont ses mots. Vous avez bien compris, aucune raison financière ne bloquais sur le dossier, mais madame estimait mon compagnon et moi (24 et 21 and) trop jeune pour acheter alors que notre dossier et que nos moyens financier ne sont pas un problème. Très arrogante au téléphone, sans parler de la secrétaire. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et d’avoir des réponses, obligé de relancer des dizaines de fois. Le personnel se sent très vite débordés quand ils sont peu à l’agence, cela prouve donc l’incompétence du personnel. Je m’adresse à tous les jeunes qui souhaite faire des crédits, même si votre situation financière est stable et que vous avez un apport, la directrice n’accorde pas de crédit aux jeunes. C’est aberrant et à la fois incohérent. Peut être faut il avoir 75 ans pour leurs demander un crédit ? De toute façon, il suffit de regarder les avis antérieurs pour remarquer l’incompétence du personnel.

Top ! Conseillère à l’écoute de nos besoins. Proposition juste selon nos désirs non parasités par des tentatives de ventes de produits additionnels. Directrice très accueillante. Je recommande cette agence les yeux fermés

Depuis l'arrivée de la nouvelle direction, c'est catastrophique , relation clientèle et dégradé la directrice n'a aucun sens de la bonne communication, avec les clients . Je suis chez crédit mutuel depuis 30ans , je suis très déçu de ce changement