Credit Mutuel Rillieux La Pape

J'ai envoyé mon compagnon à l'agence du crédit mutuel de Rillieux afin qu'il me dépose un chèque sur mon compte ne pouvant pas m'y rendre personnellement, la personne à l'accueil a refusé malgré ma pièce d'identité et celle de mon compagnon! finalement j'ai envoyé par la poste mon chèque à mon agence de lyon et cela n'a posé aucun problème juste que ça a pris plus de temps pour qu'il soit sur mon compte. Si l'agence de Rillieux n'a plus envie d'avoir des clients qu'elle continue ainsi elle est sur la bonne voie!!!!

Client depuis 4 ans, je trouve l equipe tres professionnelle. J apprécie l approche globale et le suivi régulier mais pas intrusif de la part de mon conseiller. Je recommande cette agence autour de moi et certains amis sont devenus clients.

Je suis sidérée après mon passage cet après midi à l'agence CM de Rillieux ! Moi et ma fille sommes clientes depuis plus de 20 ans à l'agence de Lyon Lafayette mais j'y viens parfois pour déposer de l'argent car plus près de mon domicile. Aujourd'hui, la femme au guichet a refusé que je dépose de l'argent sur le compte de ma fille car elle n'a pas de carte bancaire. Grande leçon de morale pour m'expliquer qu'il n'était pas normal qu'elle n'en ait pas, que les opérations se font exclusivement au distributeur, puis me dire qu'il fallait impérativement une procuration sur son compte. Elle a mis un certain temps pour vérifier la procuration en tripotant ma carte d'identité pour finir par me dire qu'elle n'avait pas le droit de toucher les billets. Elle m'a aussi reproché de ne pas me rendre à Lyon. Ce sens de l'accueil et du service me donnent envie de retirer tous mes comptes du Crédit Mutuel