Caisse d'Epargne Blagnac Puig

Personnel le plus lent que je j'ai rencontré. Il suffit d'une personne devant vous et voilà vous êtes parti pour une demi heure d'attente. Agent d'accueil qui fait tout . Je déconseille fortement cette agence qui n'a rien a voir avec les autres agences caisse depargne ou je me suis rendu. Le point positif est le parking gratuit en face de l'agence.

Globalement, les conseillers sont compétents. Mais le problème vient du siège de la Caisse d'Epargne, avec de nombreuses erreurs de traitement : -Assurance de mon prêt immobilier annulée alors que je souhaitait juste changer mon assurance auto -Courriers et mails sur ma situation bancaire envoyés à mon ex conjointe alors que la séparation date de plus de 2 ans et que la Caisse d'Epargne en avait été informé (toutes mes coordonnées de contact on été remplacés par les siennes, sans mon accord et sans que j'en soit informé. A ce jour la Caisse d'Epargne ne ma fourni aucune explication sur comment cela a pu arriver). C'est inadmissible en ce qui concèrne la confidentialité des données -Carte bleu bloquée suite à une erreur de manipulation de la Caisse d'Epargne -Refus de prêt en raison d'un document manquant, alors que celui-ci a été fourni -Dans le cadre du prêt immobilier, le virement devait être fait 4 jours avant la signature. A J-4 de la signature, le virement n'ayant toujours pas été fait au notaire par la Caisse d'Epargne (demande pourtant formulée la semaine d'avant, et dont le conseiller m'avait assuré que ça serait fait), j'ai appelé le centre de traitement de la Caisse d'Epargne qui m'a répondu qu'ils n'avaient pas que ça à faire, et qu'on était pas les seuls dossiers en cours. A ce jour le virement n'est toujours pas fait, et je ne suis pas certain de pouvoir signer à la date prévu chez le notaire. Je regrette également le changement trop fréquent de conseiller (4 en 7 ans) ce qui empêche tout suivi sérieux de ma situation. Heureusement, mon conseiller actuel est très compétent et a résolu beaucoup de soucis, ce qui relève le niveau (d'où la deuxième étoile dans ma note), mais les problèmes de traitements vraiment trop récurrents ne me permettent pas de recommander la Caisse d’Epargne.

Si vous êtes client caisse d'épargne avec des comptes peu remplis, et bien vous n'interressez personne et êtes méprisables. Alors j'ai traversé la rue, et est été très bien reçu au CIC!