HSBC Paris Italie

Une honte pour les agences HSBC. Je ne comprend pas comment cette agence est encore ouverte. Un service des plus désastreux, ma conseillère des plus incompétentes et je pèse mes mots je me retiens même sur les qualifications là concernant. Après à peine à 1 mois chez eux j’ai compris la mascarade de cette agence. Depuis mon salaire est gérer sur une neo banque .. est ce normal ? Non ! Je ne vous raconte pas plus de 3 mois d’attente pour changer mon numéro lié à mon compte bancaire pour des achats internets avec plus de 2/3 passages à chaque fois la même histoire faire un mot signe comme quoi je souhaiterais changer mon numéro de téléphone, j’ai une question à chaque passage vous prenez en photocopie ma pièce d’identité avec vos mots pour faire des actions qui semble simple ok pour la sécurité mais au final il n y a rien de réaliser donc que faites vous de nos documents .. Encore maintenant cela fait 1 mois voir un peu plus que je me suis faites avaler ma carte dans un distributeur j’ai appeler directement votre service il m’ont confirmé que la demande de nouvelle carte a été faites, le lendemain je vais en agence il n y’a aucune demande .. donc je fait la demande en agence cela fait 1 mois que j’attend ma carte bancaire d’ailleurs le problème étant de votre faute car le code de carte que j’ai reçu n’étant pas le bon je me suis fait avaler ma carte au bout de 3 essaies. Vous êtes une honte pour le service bancaire je tiens à vous le dire je ne cache pas mon nom vous savez qui je suis j’ai envoyé un mail à la directrice d’agence pour régler de nombreux problèmes avec ma conseillère, à la suite proposition d’un appel visio pour régler les problèmes vous savez quoi cela m’étonne pas mais une personne hautaine, aucune preuve de respect d’empathies ! 1€ rentre dans ce compte, je les sors directement. Aujourd’hui a cause de vous je remets clairement la prestance le service client Hsbc. Sur le papier belle agence mais en réalité un cauchemar des services classiques impossible chez vous pourtant accepter chez les autres banques ne me dites pas c’est à cause de ça où ça je me suis renseigné auprès des autres banques. A jamais

Très bon accueil. Service efficace contrairement à l'agence HSBC de Daumesnil et de Courbevoie (incapacité d'augmenter le plafond de virement...)

Inefficaces et incompetents. Rarement vu une agence aussi mauvaise - et pourtant j'ai deja ete client de plusieurs banques