La Banque Postale Châlons en Champagne Cathédrale

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Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 0 893 045 334 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.

Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous.

: le service de renseignement téléphonique 0 893 045 334 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée à un coût d’accès au service de 0,80€ / min + prix de l’appel auprès de votre opérateur). Encart publicitaire indépendant, le 0 893 045 334 est un service géré et édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur infosva.org.

Coordonnées La Banque Postale Châlons en Champagne Cathédrale

Horaires La Banque Postale Châlons en Champagne Cathédrale

L'agence La Banque Postale Châlons en Champagne Cathédrale est ouverte le lundi de 10h00 à 12h15 et de 13h15 à 17h45, du mardi au vendredi de 09h00 à 12h15 et de 13h15 à 18h00, le samedi de 09h00 à 12h00 et le de Fermé. L'établissement est fermé . Le bureau se situe dans la commune de Châlons-en-Champagne. Nous mettons aussi à votre disposition l’adresse email et le numéro de FAX de l’agence La Banque Postale Châlons en Champagne Cathédrale établie au 94 Rue de la Marne.

Complément d'informations

Entrée accessible en fauteuil roulant

Poste

Avis clients : agence La Banque Postale Châlons en Champagne Cathédrale

Lola Deffay

Il y a 1 an

Bureau poste pitoyable avec une très mauvaise organisation. J’y suis allé pour l’ouverture mais il fallait encore attendre 10-15 minutes car leur logiciel ne marchait pas. Peut-être qu’il faudrait ouvrir le bureau lorsque tout est bien installé au lieu de faire patienter encore et encore la clientèle. Personnel sympa.

Réponse du propriétaire Il y a 1 an

Bonjour Lola, Merci d’avoir pris le temps de m'alerter sur le temps d'attente important rencontré lors de votre venue. A la suite d'une panne technique nationale le 06 mai (résolue en fin de matinée) concernant les opérations bancaires, nous avons été effectivement confrontés à une forte affluence. Je suis désolé de la gêne occasionnée. Toutefois, le bureau devait être ouvert pour la réalisation des autres transactions. Votre commentaire m'indique néanmoins que nous devons améliorer notre organisation dans ces circonstances exceptionnelles afin de réduire l'attente des clients. Pour faciliter l'accès à nos services, notre site www.laposte.fr vous propose plusieurs solutions pour réaliser facilement et rapidement vos opérations les plus courantes (envoyer un recommandé, acheter des timbres, …). Je vous remercie pour votre bienveillance à l'égard de mes collaborateurs, et vous assure mettre tout œuvre pour rendre vos prochaines visites plus agréables, votre satisfaction étant ma priorité. Le Directeur

Dalila JD

Il y a 2 ans

Plus de 30 min pour effectuer un retrait et là je suis encore dans la queue et toujours pas passé. C'est inadmissible, je n'ai jamais vu une poste avec si peu de guichet. Un service très lent, côté conseillé ce n'est pas mieux car lorsque j'ai demandé un rattachement de compte on m'a dit que c'était fait or en 5 mois toujours rien. De plus, même en demandant un rdv sur le site internet nous n'avons aucune réponse. Il faudrait réagencer cette poste afin qu'il y ait au moins deux guichet pour les particuliers parce que là c'est vraiment du n'importe quoi. Je vois que le directeur de l'agence a pris le temps de me répondre mais quant est-il de la réalisation de changement concret car cette agence mérite sérieusement d'être mieux agencé. L'intimité lorsque l'on retire une grosse somme au guichet intérieur est impossible et il n'y a aucune autre solution. Lorsque nous sortons il ny a lus de vigile et qui sait ce qui peux arriver. N'importe qui peisavoor ce qui est retiré.

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour Dalila, Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'alerter sur le temps d'attente important rencontré lors de votre visite. Mon équipe fait le maximum pour vous servir le plus rapidement possible. Toutefois, il peut subsister des conditions particulières qui allongent un délai de service normal. J'ai également sensibilisé les chargés de clientèle sur l'importance de se mobiliser et de s'organiser afin de diminuer le temps d'attente pour nos clients. Sachez que notre site www.laposte.fr vous offre plusieurs solutions pour réaliser facilement et rapidement vos opérations les plus courantes (envoyer un recommandé, acheter des timbres, …) ou sur www.labanquepostale.fr comme vous êtes cliente bancaire. Je suis désolé de la gêne occasionnée et souhaite que vous soyez accueillie à l'avenir dans de meilleures conditions. Le Directeur

Xavier B.

Il y a 1 an

Des horaires d'ouverture qui se réduisent comme peau de chagrin. Une organisation inefficace, avec une longue queue pour attendre le bon vouloir d'un personnel sur-administré (en conséquence sous-motivé) et finalement sous-efficace pour des choses simples à expliquer, mais compliquées à réaliser. Obligé de m'y déplacer pour poser une lettre parce que le service de collecte du courrier à 1500 €/an passe dorénavant 1/4 d'heure plus tôt ... Sans préavis. C'est comme d'arriver en avance à la gare pour voir son train parti ! Dernier envoi de recommandé : tout devoir refaire parce que les formulaires à imprimer des entreprises ne sont pas valables pour les particuliers qui doivent obligatoirement utiliser ceux du guichet... Je regrette une fois de plus la Poste d'antan et finit par penser que la lente désaffection des Français pour ce Service Public va s'accélérer !

Réponse du propriétaire Il y a 1 an

Bonjour Xavier, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre bureau et les services de La Poste. Je regrette que notre qualité de nos prestations ne soit à la hauteur de vos attentes. Pour vous apporter une réponse personnalisée et mieux comprendre les situations vécues, n'hésitez pas à mettre votre commentaire détaillé ainsi que vos coordonnées sur notre site laposte.fr à cette adresse : https://aide.laposte.fr/email. Les conseillers du Service Clients dédié aux professionnels au 3634 (service gratuit, hors surcoût éventuel de l'opérateur) peuvent également répondre à vos demandes. Je suis désolé de la gêne occasionnée et souhaite garder votre confiance ! Jeanne Votre conseillère du Service Clients

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