La Banque Postale La Rochelle Villeneuve les Salines

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Besoin d’un renseignement téléphonique ?

Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 0 893 045 334 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.

Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous.

: le service de renseignement téléphonique 0 893 045 334 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée à un coût d’accès au service de 0,80€ / min + prix de l’appel auprès de votre opérateur). Encart publicitaire indépendant, le 0 893 045 334 est un service géré et édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur infosva.org.

Coordonnées La Banque Postale La Rochelle Villeneuve les Salines

Horaires La Banque Postale La Rochelle Villeneuve les Salines

L'agence La Banque Postale La Rochelle Villeneuve les Salines est ouverte le lundi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, le mardi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30, le mercredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, le jeudi de 09h00 à 12h00, le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, le samedi de 09h00 à 12h00 et le de Fermé. L'établissement est fermé . Le bureau se situe dans la commune de La Rochelle. Nous mettons aussi à votre disposition l’adresse email et le numéro de FAX de l’agence La Banque Postale La Rochelle Villeneuve les Salines établie au 34 avenue Billaud Varenne.

Complément d'informations

Entrée accessible en fauteuil roulant

Poste

Avis clients : agence La Banque Postale La Rochelle Villeneuve les Salines

Kristel CL

Il y a 2 ans

j'avais juste un colis à déposer avant de reprendre le travail, je suis arrivée devant la porte à 12h pile et la personne qui travaille à la poste m'a fermé la porte au nez en me disant de revenir à 14h. Les horaires de la poste ne sont pas faits pour les gens qui travaillent et en plus aucun micro effort de compréhension, la pause d'une heure trente voire deux heures le midi c'est sacrée il ne faut surtout pas en perdre une miette !!!! je suis triste de constater ce manque de bon vouloir qui rime avec petit pouvoir

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour Kristel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre bureau de poste de LA ROCHELLE et regrette que vous n'ayez pu y accéder lors de votre venue. Je vous confirme que vous devez bénéficier de l'accès à l'ensemble de nos prestations sur toute la plage horaire définie dans mon établissement. Au delà des heures d'ouverture, pour des raisons de sécurité, les chargés de clientèle ne sont pas autorisés à servir les clients. Votre témoignage m'a néanmoins permis de rappeler à mes collaborateurs l'importance de faire preuve de discernement et de bienveillance en toute circonstance. Pour faciliter vos prochains retraits d'objets, vous pouvez opter à distance et gratuitement pour une modification de livraison laquelle vous permet de demander une seconde présentation à domicile, ou de retirer vos envois dans le bureau de votre choix. Vous retrouverez ces informations à partir de ce lien : http://www.laposte.fr/particulier/modification-livraison. Je souhaite vous accueillir à l'avenir dans de meilleures conditions. Le Directeur

Laurent Briere

Il y a 1 an

Très bon accueil. La personne du guichet, le monsieur costaud avec la barbe, m'a bien aiguillé pour l'opération que j'étais venu effectué. Je recommande vivement ce bureau. Encore merci

Réponse du propriétaire Il y a 1 an

Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire positif concernant l'accueil reçu et la prise en charge qui vous a été réservée. Je transmets vos compliments à la personne concernée. A très bientôt ! Le Directeur Thierry Votre conseiller du Service Clients

Parpaill

Il y a 2 ans

Très mauvaise expérience je ferais tout pour ne plus avoir à faire à ce bureau de poste. J'ai fais livrer un achat chez mon père. Étant absent le jour de la réception le colis finit donc au bureau de poste. J'envois une impression écran du mail de chronopost ainsi qu'une photo de mon passeport. On a refuser de donner le colis car il n'avait pas mon passeport en physique. Je tiens à dire que si le colis avait était livré chez lui on lui aurait donné et que en plus il a le même nom que moi... Ce qui l'a obligé à faire un aller retour sur mon lieu de travail juste pour un passeport qu'il avait en photo !! Qui va payer le carburant ? Si j'ai demandé à mon père de s'en occuper c'est que je n'ai pas le temps. Je comprends que l'on ne donne pas un colis à n'importe qui mais mon père avait tout les justificatifs nécessaires et encore une fois le même nom ! Le service client est à revoir surtout quand on ne ferme pas plus tard que 17h. Je vais tâcher de passer par des points relais plutôt que La Poste pour les prochaines fois!

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre bureau de poste. Je vous confirme qu'il est nécessaire de présenter les pièces d'identité originales et non sous format de photographie. Soyez assuré que votre témoignage permettra aux responsables de l'agence de sensibiliser les chargés de clientèle sur l'importance d'expliquer avec courtoisie les raisons lors d'un refus. Afin de faciliter vos prochains retraits d'objets, je vous invite à établir une procuration postale définitive (valable cinq ans) au profit de votre père dans le bureau de poste de votre choix ou depuis notre site Internet en cliquant sur le lien suivant : https://www.laposte.fr/authentification?callbackURL=/particulier/procuration. Ils souhaitent vivement conserver votre confiance. Stéphane Votre conseiller du Service Clients

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