La Banque Postale Marseille Place Castellane

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Besoin d’un renseignement téléphonique ?

Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 0 893 045 334 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.

Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous.

: le service de renseignement téléphonique 0 893 045 334 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée à un coût d’accès au service de 0,80€ / min + prix de l’appel auprès de votre opérateur). Encart publicitaire indépendant, le 0 893 045 334 est un service géré et édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur infosva.org.

Coordonnées La Banque Postale Marseille Place Castellane

Horaires La Banque Postale Marseille Place Castellane

L'agence La Banque Postale Marseille Place Castellane est ouverte le lundi de 09h00 à 18h00, le mardi de 09h00 à 12h30 et de 14h30 à 18h00, du mercredi au vendredi de 09h00 à 18h00, le samedi de 09h00 à 12h00 et le de Fermé. L'établissement est fermé . Le bureau se situe dans la commune de Marseille. Nous mettons aussi à votre disposition l’adresse email et le numéro de FAX de l’agence La Banque Postale Marseille Place Castellane établie au IMMEUBLE ELDORADO, 4 avenue du Prado.

Complément d'informations

Entrée accessible en fauteuil roulant

Poste

Avis clients : agence La Banque Postale Marseille Place Castellane

Philippe Molaye

Il y a 2 ans

Très désagréable ! Effet de zèle. Refus de me donner le colis au prénom de ma fille 8 ans . Au même nom que moi , même adresse . Au prétexte que je n avais pas le livret de famille prouvant que c était ma fille ! Ma carte d’identité à la bonne adresse ne suffisait pas ! Inadmissible . Merci pour votre réponse mais celle-ci ne m a pas convaincu . J'ai omis de dire que ma fille était présente avec moi et que le numéro de téléphone pour la livraison était le mien

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour Philippe, Pour retirer un colis destiné à votre enfant mineur, en tant que représentant légal vous devez présenter votre livret de famille. En effet, seul ce document officiel permet aux chargés de clientèle de s'assurer de votre lien de filiation. Le refus de vous donner le paquet au nom de votre fille ne relève en aucune façon d'un quelconque excès de zèle mais s'inscrit dans le strict respect de la réglementation en vigueur. Je conçois que celle-ci puisse vous paraître contraignante. Cependant, elle a été mise en place afin de sécuriser la remise des envois à leur destinataire. J'espère par cette réponse avoir levé toute ambiguïté. Le Directeur

Vanessa B

Il y a 2 ans

Agents des services postaux odieux, désagréables, mal polis et agressifs ! C'est impensable de se faire traiter comme un chien quand on vient poster un colis. Les personnes dernières moi en ont aussi pris plein la figure. Et vu les autres avis, visiblement ça se passe comme ça tous les jours à la poste de Castellane. Honteux !

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour Vanessa, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis à la suite de votre visite au bureau. Je suis désolé que la qualité de l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. A ce titre, je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses, au nom de La Poste, pour les désagréments vécus. Soyez assurée que votre témoignage me permettra de sensibiliser les chargés de clientèle sur la bienveillance et la courtoisie à observer en toute circonstance. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur la problématique rencontrée et nous permettre ainsi d'améliorer notre qualité de service, je vous invite à contacter le Service Clients par téléphone au 3631 (service gratuit + prix d'un appel) ou par le site www.laposte.fr (rubrique "Aide et Contact"). Je souhaite vivement conserver votre confiance. Le Directeur

Aline Martin

Il y a 1 an

Super nul le service pourrie le vigile h24 Sur son téléphone les personnes qui travaillent te font passer pour un fou et en plus l’organisation inexistante… si vous pouvez allez ailleurs je conseille vivement de pas allez la . 2h d’attente … et plein de problème Au près des distributeurs automatiques .

Réponse du propriétaire Il y a 1 an

Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Je suis navré que nos services ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Pour obtenir une réponse personnalisée et me permettre de mener les actions pour rendre vos prochaines visites plus agréables, je vous invite à déposer ce commentaire avec vos coordonnées sur notre site www.laposte.fr (Rubrique "Aide et Contact"). Je souhaite regagner votre confiance, votre satisfaction étant ma priorité. Le Directeur

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