La Banque Postale Marseille Saint Victor

Agence rénovée et agréable avec du personnel compétent. Beaucoup d'automates ce qui est un plus pour moi (chacun se fera son avis). Cependant il est impossible de déposer du courrier en dehors des horaires d'ouverture car il n'y a pas de boîte aux lettre à l'extérieur (incompréhensible, il faut parcourir le quartier pour en trouver une...). De plus les boîtes aux lettres intérieures sont de grosses caisses ouvertes, ce qui ne sécurise pas les enveloppes une fois déposées.

Incompétence terrible, cruel manque de sympathie allant parfois jusqu'à la méchanceté, mensonges pour faire ouvrir des comptes bancaires, bref merci de m'indiquer s'il y a un moyen de faire déposer mes colis dans une autre poste que celle ci lorsque je rate une livraison. J'aimerais mieux traverser toute la ville que de revenir dans cet endroit.

Je suis du quartier depuis 25 ans et je devais poser mon avis sur cet établissement car je dois avouer que cela n'a plus rien à voir maintenant avec ce que j'ai pu connaître. Ces derniers temps, j'ai du m'y rendre à plusieurs reprises aussi bien pour expédier des colis imposants que pour y déposer des réclamations par rapport à des objets que je devais recevoir mais bloqués dans d'autres villes. A chaque fois, et cela, sans exception aucune, j'ai été parfaitement bien reçu. Attente allégée, personnel volontaire et aidant, tout le monde s'y met afin que les clients n'attendent pas trop. Je tiens à signaler que je n'ai ici aucun intérêt particulier à être agréable avec cette institution mais quand ça fonctionne et que ça bosse bien il faut le dire et le redire ! Le lieu est propre en plus, il faut le souligner. En résumé, un grand bravo et merci à toute l'équipe en place avec une mention spéciale pour Madame BENTOUMYA AOUATIF que je remercie pour son aide et son professionnalisme. Et je le répète, je n'ai pas d'actions à la Poste, au contraire étant le premier à ne pas mâcher mes mots quand il le faut. Laurent AGOPIAN