La Banque Postale Monaco Condamine

Service scandaleux. Je viens pour retirer un colis qui porte le nom de ma société ainsi que le mien car il m’est adressé. Jean, le guichetier, me répond d’un ton désinvolte : « Vous n’avez pas le droit de vous faire livrer des colis sur votre lieu de travail ». Qui ne penserait pas forcément à du second degré ? J’hésite encore entre en rire ou en pleurer lorsque je réalise que ce Monsieur a sûrement raté sa vocation d’agent de la Sûreté publique. Sur un ton sec et désagréable, il me répond : « vous n’êtes pas la mandataire de la société, je ne vous remettrai pas le colis ». Je décide de couper court, lui accordant ses 5 minutes de gloire et d’excès de zèle. Et de bonne foi, me présente le lendemain, accompagnée du mandataire de la société. Un autre guichetier, présent la veille lors de cette scène digne d’une mascarade, me remet le colis et remplit une demande de procuration afin que je sois également mandataire. C’était sans compter sur l’intervention de Jean en arrière-boutique, qui vient déchirer le document « caduque », sous nos yeux. Cette fois, il invoque un dossier, notamment une adresse qui n’est pas à jour, rendant la demande invalide. Merci pour votre cordialité, votre bienveillance et surtout d’avoir rempli votre mission de service public (ça c’est du second degré).

Mauvaise expérience avec une personne du guichet de gauche...ma jetée le papier et stylo pour que je signe , pas bonjour, tout ça parce que j'ai pas pu montrer le code barre du tel de mon colis,aucun réseau... Vraiment pas digne de la poste monégasque, je suis d'ici jamais eu de mauvaise expérience depuis cette dame...10/12/2020 11h45

Très bon accueil, professionnalisme au rendez-vous. Bravo.