La Banque Postale Paris 8 Saint Lazare

Ce bureau doit être l'un des seuls qui ne dispose pas de boîte aux lettres spécialement dédié pour les recommandés automates. Du coup après avoir saisi votre bordereau sur automate vous devez encore poireauter auprès des guichets à l'intérieur. Et quand vous demandez le motif de l'absence de cette boîte on vous répond que la direction l'a condamné sans aucune autre explication, et que faire remonter l'information ne servirait à rien. Donc si le propriétaire lit ce commentaire vous êtes priés de remettre une boîte aux lettres recommandées électronique car vous n'avez aucun motif légitime à ne pas la mettre, et d'être confronté à des employés qui vous répondent de manière désinvolte en ayant rien à cirer du bon ou mauvais fonctionnement de leur lieu de travail ça aussi il faudra remettre de l'ordre.

Pire encore que les autres bureaux. Ce samedi matin, je suis la seule cliente, à l'automate d'affranchissement car maintenant on doit tout taper soi-même, quitte à y rester 15 mn tellement c''est simple, et les 3 employés, "à l'ancienne" qui s'affairent à... consulter leur téléphone portable. Ne pouvant taper toute l'adresse (trop longue) de mon destinataire, je demande un formulaire, qu'on me refuse (ils n'existeraient plus), et encore un seul me répond, l'autre (dame chevelure mousseuse) devant qui j'attendais patiemment pour le renseignement ne relevant même pas la tête, quitte la place pour qu'on la laisse naviguer en paix. On m'envoie donc dans un autre bureau (j'irai rue Vignon, qui n'ouvre qu'à 10h, ce qui me laisse le temps de vous décrire ma colère..) Nouvelle expérience on ne peut plus irritante, pathétique, l'ennui c'est que ce n'est que le début pour nous clients, si c'est bientôt la fin pour eux (retraite). On paie la Poste pour travailler à la place du personnel, peut-être est-il prévu que l'on livre nous-mêmes nos envois, à ce rythme de décoiffants progrès ?

J’ai reçu un avis de passage pour une lettre recommandée qui stipulait que la lettre était localisée dans ce bureau de Poste. Après 10mn de queue, on m’annonce que la lettre recommandée est en fait localisée au bureau de la rue de Douai. Autre élément qui justifie mon fort mécontentement : le facteur n’a même pas pris la peine de sonner, et s’est contenté de déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres. C’est ce qui est fait systématiquement. Pourtant, je suis en télétravail, complètement disposée à réceptionner cette lettre recommandée directement à mon domicile. La seule option qui m’est proposée est de faire une réclamation : compter 10-15mn pour remplir le dossier, qui ne mènera probablement nul part. Je préfère donc exprimer ici mon insatisfaction, en espérant que le directeur de ce bureau de Poste prend la peine de lire les avis déposés ici et met en place des plans d’action afin de remédier à ce type de problème. A quand un service comparable à celui des entreprises privées ou les livreurs prennent la peine de vous envoyer un sms 10mn avant leur venue, vous appellent dès leur arrivée devant l’immeuble et vous déposent vos colis en mains propres et avec le sourire?