La Banque Postale Paris Simon Bolivar

La seul bureau de poste efficace de Paris ! À chaque fois c'est très rapide, le personnel est accueillant et souriant et d'une grande aide ! Un grand plus pour le monsieur qui si je me souviens bien s'appelle Benoît qui a été d'une grande aide et très professionnel.

Une guichetière qui ne dit pas bonjour, et qui refuse de me délivrer un recommandé AR alors que j’ai un avis de passage et la procuration en bonne et due forme, signée par la destinataire, et les originaux des pieces d’identités, sous prétexte que les signatures ne sont pas assez ressemblantes. Apres avoir contacté la poste, on m’a confirmé qu’elle n’est pas compétente pour comparer des signatures, qu’elle n’avait pas à le faire, elle devait obligatoirement me délivrer mon courrier. Ne vous laissez pas faire. Edit/réponse: j’ai expliqué avec politesse et courtoisie à la chargée de clientèle que ma compagne destinataire du courrier était sur le point d’accoucher et qu’effectivement sa signature du jour etait effectivement un peu différente de celle de sa carte d’identité faite il y a 10 ans. Elle m’a répondu « et alors? Ho, moi j’ai eu deux enfants, donc c’est non» en plaquant nos documents sur le guichet avec beaucoup de mépris. Aujourd’hui notre fille a trois jour, ma compagne est toujours hospitalisée et aucune solution ne m’a été proposée pour récupérer ce courrier urgent. L’erreur de cette guichetière n’est pas de ne pas avoir su m’expliquer, mais bien d’avoir retenu un courrier sans motif valable par orgueil. Ça serait un minimum de l’admettre.

Un très bel accueil avec des employés toujours disposés à aider. Merci pour votre bienveillance, confirmée à chaque passage chez vous. Cela fait du bien !