La Banque Postale Valence Championnet

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Besoin d’un renseignement téléphonique ?

Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 0 893 045 334 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.

Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous.

: le service de renseignement téléphonique 0 893 045 334 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée à un coût d’accès au service de 0,80€ / min + prix de l’appel auprès de votre opérateur). Encart publicitaire indépendant, le 0 893 045 334 est un service géré et édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur infosva.org.

Coordonnées La Banque Postale Valence Championnet

Horaires La Banque Postale Valence Championnet

L'agence La Banque Postale Valence Championnet est ouverte du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, le samedi de 09h00 à 12h00 et le de Fermé. L'établissement est fermé . Le bureau se situe dans la commune de Valence. Nous mettons aussi à votre disposition l’adresse email et le numéro de FAX de l’agence La Banque Postale Valence Championnet établie au ETIENNE CHAMPIONNET, 5 BIS place Jean Jaurès.

Complément d'informations

Poste

Avis clients : agence La Banque Postale Valence Championnet

Valérie Auvitu

Il y a 2 ans

3 employées dont une responsable au guichet et qui règlent à 3 une question d'organisation alors que vous attendez patiemment juste devant leur nez ! Pas de bonjour et quand leur collègue du guichet d'à côté vient pour vous servir et qu'elle pose une question pour s'assurer qu'elle délivre le bon colissimo , le ton et la reponse sont désagréables. J'écris aujourd'hui car ça fait deux fois que je suis stupéfaite du mauvais accueil dans cette poste. Les employées papotent au nez et à la barbe des clients et se permettent d'être en plus mal aimables. Je vois par les commentaires qui précèdent que je ne suis pas la seule à faire cette remontée. Il y a peut être quelque chose à faire côté direction ? des clients. Bravo le service public!

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour Valérie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis à la suite de votre visite au bureau. Je suis désolé que la qualité de l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. A ce titre, je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses, au nom de La Poste, pour les désagréments vécus. Soyez assuré que votre témoignage me permettra de sensibiliser les chargés de clientèle sur la bienveillance et la courtoisie à observer en toute circonstance. Je souhaite vivement conserver votre confiance. Le Directeur

ana VERILHAC

Il y a 2 ans

S'emmêlent les pinceaux dans leur courriers ! Arrivée, on me dit que j'ai reçu la dite lettre pour laquelle je viens avec mon petit papier pour ma lettre recommandée mais non je n'ai jamais vu le postier et il n'a jamais sonné chez moi , on me dit de revenir l'après-midi parce qu'elle arrivera, j'y retourne donc mais on me tient le même discours " on ne l'a pas, elle est repartie faut revenir demain". Je m'y rendrais donc demain pour une troisième fois. J'y resterai la journée si il faut !

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour Ana, Je vous remercie de votre témoignage et suis désolée que vous n'ayez pas bénéficié de la qualité de service attendue. Je souhaite que vous ayez pu récupérer votre pli recommandé. Lorsque vous rencontrez un tel dysfonctionnement, il est important de nous le signaler en contactant le service Clients au 3631(service gratuit, prix d'un appel local) ou par le site laposte.fr via notre formulaire en ligne à cette adresse : https://aide.laposte.fr/email.. Nadine Votre conseillère du Service Clients

Caroline Auvray

Il y a 2 ans

Pire accueil jamais vu ! Je viens pour un renseignement sur un colis, je me fais aboyer dessus par une agent de la poste et sort sans l'info parce qu'il n'est pas possible de lui poser une question vu qu'elle hurle. Changer de métier. Merci bien !

Réponse du propriétaire Il y a 2 ans

Bonjour Caroline, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Je suis navré d'apprendre que la qualité de l'accueil n'était pas au rendez-vous, et que l'information souhaitée ne vous ait pas été communiquée. Pour l'obtenir, vous avez également la possibilité de contacter un conseiller du Service Clients Colis au 3631 (appel non surtaxé). Soyez assurée que votre expérience m'a permis d'effectuer un rappel à l'agent concerné sur la nécessité de renseigner avec professionnalisme et courtoisie les clients. Je souhaite à l'avenir vous recevoir dans de meilleures conditions, votre satisfaction étant ma priorité. Le Directeur

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