LCL Aix La Duranne

Ce matin 10h30 La personne de l accueil à refusé de me faire un retrait sans carte de crédit (retrait exeptionnel) je ne l’avais pas sur moi ! Pour raison : Ma banque de référence était là rotonde. Je pense quand même que le service de proximité du réseau LCL peut dépanner ses clients enfin je croyais ... c’est lamentable encore un agent d’accueil qui ne voulais pas travailler .. ou rendre service. Je manquerai pas de le signaler.

C'est drôle en lisant les commentaires je vois que je ne suis pas le seul à qui on dit : "Je ne peux pas vous êtes rattachés à l agence de la rotonde". Étonnant quand je vais dans d autres agences comme à Aix pôle activité, ils peuvent eux... Une agence qui ne fera rien pour vous sauf peut être vous sortir des longs discours vous expliquant qu ils ont choisi ce métier car ils AIMENT aider les gens!! Quelle rigolade ce jour là.

Vous cherchez une bonne adresse pour détester votre banque ? Vous y êtes !! Après près de 10 ans de fidélité (sans aucun problème bancaire !!), j’ai eu la chance de découvrir les pratiques commerciales dépourvues de courtoisie et de déontologie… Me lançant dans un projet immobilier, j’ai fait appel à un courtier et j’ai en parallèle interrogé ma banque. Le directeur d’agence m’a appelé offusqué de ma démarche… Il ne comprenait pas que je fasse appel à un courtier et j’ai subi un interrogatoire assez désagréable… Face à un tel comportement, cela m’a incité à préférer la concurrence pour mon prêt immobilier… Et le côté désagréable a continué… J’ai demandé un décompte pour un remboursement de prêt à la consommation. L’agence a purement refusé alors que c’est une obligation légale ! Elle m’a demandé de me débrouiller… J’ai réitéré ma demande à 3 reprises… sans succès… Le but était de me nuire (pour parler poliment…) Et pour clôturer le tout : lors d’un appel, le directeur d’agence m’a reproché de n’avoir pas signé un document que je n’ai jamais reçu. Il m’a dit que j’aurai dû m’en soucier et le demander car « je ne suis pas censé ignorer la loi »… Le monde à l’envers… Faut-il faire des études bancaires pour avoir un compte au LCL ?? Bref, tout pour me pourrir la vie et me remercier de 10 ans de fidélité… Alors un conseil : fuyez ces méthodes commerciales détestables ! Tout sauf classe et fair play...