Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 0 893 045 334 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous.
: le service de renseignement téléphonique 0 893 045 334 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée à un coût d’accès au service de 0,80€ / min + prix de l’appel auprès de votre opérateur). Encart publicitaire indépendant, le 0 893 045 334 est un service géré et édité par Multimedia Access, pour plus d'informations sur les conditions de ce service, rendez-vous sur infosva.org.
* * : 2,99 euros/appel + prix appel. Ce numéro valable 5 minutes et n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro du service permettant la mise en relation avec celui ci. Ce service est édité par le site horairesbanques.com. Pourquoi ce numéro ?
Horaires LCL Besançon Butte
Lundi 22 AvrilFermé
Mardi 23 Avril08h30 à 12h00 / 13h45 à 18h00
Mercredi 24 Avril08h30 à 12h00 / 13h45 à 18h00
Jeudi 25 Avril08h30 à 12h00 / 14h45 à 18h00
Vendredi 26 Avril08h30 à 12h00 / 13h45 à 18h00
Samedi 27 AvrilOuvert de 08h30 à 12h30
Dimanche 28 AvrilFermé
L'agence LCL Besançon Butte est ouverte le lundi de Fermé, du mardi au mercredi de 08h30 à 12h00 et de 13h45 à 18h00, le jeudi de 08h30 à 12h00 et de 14h45 à 18h00, le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h45 à 18h00, le samedi de 08h30 à 12h30 et le de Fermé. L'établissement est fermé . Le bureau se situe dans la commune de Besançon. Nous mettons aussi à votre disposition l’adresse email et le numéro de FAX de l’agence LCL Besançon Butte établie au 56 Rue de Dole.
Plus que déçu par cette agence et ses conseillers. Je dis bien SES conseillers car en l'espace de 4 ans j'en ai eu 6 ou 7 différents. A chaque nouvelles rencontre j'ai le droit à la même excuse "Mon prédécesseur à eu la chance de monter en grade dans une autre agence"; je ne savais pas qu'il était aussi simple d'évoluer dans le monde de la banque...
L'unique personne qui m'a apporté satisfaction chez eux était ma première conseillère qui était à l'époque également la directrice. Très humaine, compréhensive, arrangeante dans la limite du raisonnable, tout ce qu'on demande de quelqu'un qui s'occupe de votre compte...
Après elle, ça a été la décadence. Les dossiers étaient mal traités, partiellement ou pas du tout ! Des papiers pour les assurances qui n'ont pas été envoyé, des clôtures de contrats retardés et si on ne les relances pas tout le temps, vous pouvez attendre longtemps.
Parlons également de la relation clientèle qui, vous l'avez compris, est compliqué quand on voit à chaque fois une personne différente. Le summum de l'absurdité a été atteint quand j'ai demandé la clôture de mes comptes. Clôture qui avait été demandée par ma nouvelle banque le 16/06 pour une fermeture définitive le 16/09. Ils ont eu le culot de me dire qu'ils n'avaient rien reçu et que c'était ma nouvelle conseillère qui avait mal fait son travail (alors que j'ai eu la preuve que si....). Le résultat ? J'ai dû faire une nouvelle lettre pour demander de nouveau une fermeture de compte, qui a été traité 1 mois après (et encore parce que je les ai relancé) pour au final ENFIN réussir 3 mois plus tard...
Pour terminer, je ne citerai pas de nom mais j’attends toujours le coup de fil de mon conseiller qui devait me rappeler dans la journée. C'était le 08/12/2020, j'attends toujours. Il a préféré m'esquiver et tout clôturer sans me prévenir. Ça ne me convient pas mais je suis enfin débarrassé d'eux.
Assumer ses erreurs et prendre ses responsabilités, ça fait parti du commerce.
Réponse du propriétaire Il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons les désagréments évoqués auprès de notre agence et vous invitons à revenir vers nous sur les réseaux sociaux, en vue d'échanger ensemble sur votre relation avec LCL. Belle journée à vous.
mae YD
Il y a 3 ans
Vous êtes une très bonne agence, mais merci d'aller dire à vos collègues du centre-ville d'aller se payer une formation au niveau du conseil client! Pour le traitement des réclamations le service est médiocre . De plus, ils sont mal élevés, ils coupent sans arrêt la parole de leurs interlocuteurs. Aucun savoir-vivre, vous aurez pris des stagiaires cela aurait été mieux
Réponse du propriétaire Il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons la situation rencontrée au sein de notre agence qui ne traduit pas notre engagement qualité. Pour vous aider, nous sommes à votre entière disposition sur les réseaux sociaux où nous pourrons échanger. Bonne fin de journée.
daouda ly
Il y a 2 ans
Trop déçu par cette agence depuis mon arrivée à Besançon en septembre..
Réponse du propriétaire Il y a 2 ans
Bonjour, nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre agence. Pour comprendre la situation et échanger, nous vous invitons à nous retrouver sur les réseaux sociaux. Très belle journée.
