LCL Clermont

Puisque rien ne bouge par téléphone et par mail peut-être qu'un mauvais commentaire fera bouger les choses. Cela fait des mois te des mois que j'essaye de fermer mes comptes (Courant + CSL) mais impossible, rien n'est jamais fais de la part de ma conseillère M.C Pendant ce temps là les frais de tenue de compte sont débités et je râle pour me les faire rembourser, donc je râle aussi pour faire fermer le compte et me virer le solde sur le RIB fourni. Les frais sont remboursé et le compte JAMAIS fermé. Une conseillère incapable !!! J'espère bien que le directeur de cette banque verra ce message et m'entendra !!!

Fuyez cette banque!!!! Ce n'est même pas une étoile mais on peut pas ne pas en mettre. Les dames à l'accueil sont débordés nous met en attente au téléphone sans cesse, n'arrive pas à nous passer nos conseillers au téléphone, je lui ai laissé un message elle vous rappelle dès qu'elle peut, au bout d'une semaine toujours pas de réponse au final le message n'a pas été passe au conseiller et après le conseiller ne fais pas le nécessaire enfin ça tourne en rond comme ça tout le temps sauf quand on devient agressif ou là ça commence un peu à bouger légèrement... les conseillers sont en télétravail et ne peuvent pas faire toutes les opérations que vous demander car ils ne sont pas au bureau... De plus Mon compte perso est censé être clôturé depuis plus de 2ans je me suis rendu plusieurs fois en agence signer les papiers rendre mon chéquier et ma carte bleue il n'y a plus rien qui rentre ou qui sort de ce compte et bizarrement sur l'application il est toujours ouvert et avec un découvert de 50 € on me demande de payer les frais avant de fermer le compte non mais franchement ils se foutent de la gueule du monde si les conseillers ne font pas leur boulot c'est pas à nous de payer les frais qui tourne depuis plusieurs années bizarrement au début de l'ouverture de mes comptes une dame était en train de péter un scandale dans le hall car ça faisait plusieurs mois qu'elle essayait de clôturer le compte de sa fille voilà maintenant je comprends mieux la réaction de cette dame! Résultats des courses on clôture le compte commun ,le crédit maison, le compte perso de mon conjoint et le mien qui est "clôturé depuis 2 ans"

Bonjour je suis très satisfait l'accueil est chaleureux La personne derrière le guichet ai charmante Elle m'a aidé car j'avais de souci de code merci dommage que vous fermer pour travaux A bientôt